Ответить в теме: Кто должен вернуть деньги по не состоявщемуся туру в связи с кароновирусом
Для входа нажмите здесь
Вы можете выбрать иконку, характеризующую сообщение
Преобразит www.example.com в [URL]http://www.example.com[/URL].
Добрый день. Мы турагент подобрали тур туристу и перечислили деньги за тур туроператору, но тур не состоялся т.к из-за короновируса Польша так и не открыла границы. Турист написал заявление на возврат. Как ему вернуть деньги? 1. Он должен писать заявление туроператору и туроператор возвращает туристу деньги? 2. Мы должны передать все документы по туру (какие именно???) и заявление туриста туроператору, а туроператор вернет нам деньги на расчетный счет, а затем мы как турагент переведем эти деньги туристу? 3. Какие документы для возврата денег нужны от туриста? И если он нам оплачивал картой мы должны вернуть деньги ему на карту? Как быть с пробитым чеком? 4. Нужны ли какие либо документы от туроператора?
Правила форума