Ответить в теме

Сообщение от ZloiBuhgalter

Делайте выводы.

Вывод о бесполезности написанного Вами я сделал

Сообщение от Индрек

не разбираюсь в этом

1) Форум, здешний, не сможет обучить вас разбираться.

2) Обучение через переписку - это лечение гланд по телефону.

Делайте выводы.

Сообщение от Александр_не_бух

Сделайте тестирование и исправление базы.

это я проделал вчера.
только не понял, что в итоге ))
что-то проделалось в программе, но оценить не могу, поскольку не разбираюсь в этом.

Сообщение от Александр_не_бух

вы упорно не хотите сделать обновление и ТИ через конфигуратор.Почему?

дело не в том, что не хочу. я просто не умею. потому что обновлялось всё само.
я обновил всё автоматом (отключив создание резервной копии).

Сообщение от Александр_не_бух

Много для всех понятие разное. Сколько ГБ?

222 ГБ свободно

Много для всех понятие разное. Сколько ГБ? И второе - вы упорно не хотите сделать обновление и ТИ через конфигуратор.Почему?

Сообщение от Александр_не_бух

Ну и место свободное на диске тоже проверить не помешает ( приняв во внимание файл подкачки)

места много. комп новый и хороший

Ну и место свободное на диске тоже проверить не помешает ( приняв во внимание файл подкачки)

Пробуйте до актуального через конфигуратор. Сделайте тестирование и исправление базы. Потом может снова на автопилот получится...

надо бы понять, почему она не хочет автоматически сама обновляться, как ранее было. а было очень удобно!
специалисты из компании, обслуживающей мою 1С, никак это понять и никак с этим помочь не смогли

Скачиваешь с сайта ИТС файл с обновлением. В конфигураторе открываешь конфигурацию. Выгрузить базу- резервная копия. В меню конфигурации - обновить - выбрать файл (автопоиск можно) . Смотришь и принимаешь обновления. Я еще иногда делаю ТИ базы (не всегда). В инете полно описаний процесса.

Сообщение от Индрек

обновиться в итоге получилось только при отключении создания резервной копии

этим же способом всё получилось

Сообщение от Климов Сергей

У вас в коробке есть жёлтая книжечка, "Руководство администратора". Там можно почитать.

у меня программа без коробки приобреталась

У вас в коробке есть жёлтая книжечка, "Руководство администратора". Там можно почитать.

Сообщение от Zamzav

Ну вот вам и причина. Обновляйте через конфигуратор, не занимайтесь садо мазо...

а как это делать? подскажите, пожалуйста.
обновляться 1С, как это было ранее, не хочет
было так удобно всё раньше

Сообщение от Winny Buh

Возможно будет достаточно просто вручную зарегистрировать компоненту comcntr.dll

что-то похожее делали как раз.
но обновиться в итоге получилось только при отключении создания резервной копии. но получилось

Сообщение от Индрек

всегда прекрасно всё обновлялось. никогда не было никаких проблем.
и только после установки программы на новый компьютер вдруг перестало

Возможно будет достаточно просто вручную зарегистрировать компоненту comcntr.dll

Сообщение от Zamzav

Ну вот вам и причина. Обновляйте через конфигуратор, не занимайтесь садо мазо...

всегда прекрасно всё обновлялось. никогда не было никаких проблем.
и только после установки программы на новый компьютер вдруг перестало

Ну вот вам и причина. Обновляйте через конфигуратор, не занимайтесь садо мазо...

Сообщение от Александр_не_бух

Что то мне подсказывает что вы и до сих пор обновляли НЕ через конфигуратор а прямо из 1С.

да, прям в 1С запускалось обновление. очень удобно )

Что то мне подсказывает что вы и до сих пор обновляли НЕ через конфигуратор а прямо из 1С.

Сообщение от Индрек

там много чего-то делалось ...
но в итоге обновилась 1С только при отключении создания резервной копии, что наверное не очень хорошо (в смысле, что нехорошо не создавать её при обновлении)

Резервную копию можно создать разными способами. Например просто сделать копию каталога с базой средствами Windows.

Сообщение от Winny Buh

Т.е. проблема решилась отключением создания резервной копии?!
Странные дела. Места на диске было достаточно?

там много чего-то делалось ...
но в итоге обновилась 1С только при отключении создания резервной копии, что наверное не очень хорошо (в смысле, что нехорошо не создавать её при обновлении)

Сообщение от Winny Buh

Т.е. проблема решилась отключением создания резервной копии?!
Странные дела. Места на диске было достаточно?

места много, машина новая и хорошая

Сообщение от Индрек

эту проблему на данный момент решили. но обновить 1С себя дала только при отключении создания резервной копии.
посмотрю теперь, что будет при следующем обновлении.
правда, в чём была проблема, я тут и не узнал

Т.е. проблема решилась отключением создания резервной копии?!
Странные дела. Места на диске было достаточно?

Сообщение от Индрек

Если кто-то может, подскажите, пожалуйста, где искать проблему.
Специалисты из фирмы, которая поддерживает 1С, помочь не могут, даже при выезде
фото ошибки прикрепляю Вложение 62727

эту проблему на данный момент решили. но обновить 1С себя дала только при отключении создания резервной копии.
посмотрю теперь, что будет при следующем обновлении.

правда, в чём была проблема, я тут и не узнал

Сообщение от Winny Buh

В сообщении о том, что лицензия больше недоступна, должна быть возможность посмотреть более подробную информацию, почему слетела лицензия и какой из параметров ПК изменился

окно с сообщением открывалось, но информация оттуда не копировалась, поэтому я не сохранил информацию оттуда

Сообщение от Индрек

чтобы понимать, правда ли я что-то поломал вдруг или установка была кривая, что всё слетело.

ну и чтобы понимать, что так делать нельзя, если правда нельзя.
потому что ранее такого не было никогда, хотя подключение к Интернету менялось периодически

Сообщение от Индрек

чтобы понимать, правда ли я что-то поломал вдруг или установка была кривая, что всё слетело.

В сообщении о том, что лицензия больше недоступна, должна быть возможность посмотреть более подробную информацию, почему слетела лицензия и какой из параметров ПК изменился

Сообщение от Winny Buh

Лицензия привязана к параметрам компьютера. Если изменился только способ подключения ты, то лицензия слететь не должна, если же в компьютер установили сетевую карту для подключения к сети, то лицензия слетит.
Но какое отношение лицензия имеет к вашей проблеме?

это просто другой вопрос.
у меня слетела лицензия в компьютере. специалист фирмы-партнёра 1С при работе по восстановлению сказал, что это из-за смены подключения к Интернету. хотя ранее такого никогда не было.
решил у Вас поинтересоваться, прав ли он был.
чтобы понимать, правда ли я что-то поломал вдруг или установка была кривая, что всё слетело.

ведь обновляться она тоже не хочет, значит что-то где-то криво