Ответить в теме

Сообщение от rcnrcn

Либо запросите что-нибудь по ТКС через нового оператора, например справку о состоянии расчётов, либо направьте уведомление о смене оператора ЭДО (https://www.garant.ru/products/ipo/prime/doc/71586442/).
На следующий рабочий день стоит им напомнить о себе, сообщив, что ЭДО восстановлен и пора бы Р/С разблокировать. Решение у вас именно по необеспечению ЭДО, а не по неподтверждению требования.

С учётом, что вы знаете про некое требование, они могут начать рассказывать, что не разблокируют до его подтверждения - тут уже договариваться о его переотправке или жаловаться выше.

Попробуем, наверное так и сделать. Спасибо.

Либо запросите что-нибудь по ТКС через нового оператора, например справку о состоянии расчётов, либо направьте уведомление о смене оператора ЭДО (https://www.garant.ru/products/ipo/prime/doc/71586442/).
На следующий рабочий день стоит им напомнить о себе, сообщив, что ЭДО восстановлен и пора бы Р/С разблокировать. Решение у вас именно по необеспечению ЭДО, а не по неподтверждению требования.

С учётом, что вы знаете про некое требование, они могут начать рассказывать, что не разблокируют до его подтверждения - тут уже договариваться о его переотправке или жаловаться выше.

Так что-то не понял, как нам действовать.

Сообщение от Анжелика Ник

Дозвониться до налоговой и уточнить как действовать в данной ситуации

Они могут наговорить всё что угодно. А нам надо по закону. Они могут затребовать все доки принести и что же выполнять?! Поэтому надо знать законный путь решения вопроса и сделать как того требует закон.

Дозвониться до налоговой и уточнить как действовать в данной ситуации

Так что-то не понял, как нам действовать.

если бы просто квитанцию о приеме просрочили-принимаете ее и пишите письмо через оператора что устранили причину блокировки просим разблокировать расч счет. на следующий день все заработает..

Сообщение от qwerty23

что связь по ТКС восстановлена и требуем разблокировать?

боюсь что придется помучаться потому что для разблокировки надо принять квитанцию,а ее у вас нет

Значит теперь пишем, что связь по ТКС восстановлена и требуем разблокировать? А разве они не обязаны по закону разблокировать после устранения нарушени? Вроде даётся 1 день им на это. Подскажите правовой пруф по этой теме. Спасибо. (И может у кого-то найдется образец по этой теме, прошу поделиться).

ну да,за не отправку квитанции блокирнули
ну и соответственно по этой теме пишите письмо

Вот скрины. ТКС восстановили 25 апреля, но никто так самостоятельно его и не отменил. Счёт заблокирован до сих пор. Блок с апреля месяца. Спасибо.
Вложение 61404
Вложение 61405

смотря что прописано в решении

Точная формулировка в решении о блокировке?

Была камералка по НДС, отправили сообщение о предоставление пояснений. Ответа не получили. Сделали блок. У нас закончилась доверка с оператором и они отправили в момент отсутвия связи.
Вопрос, как разблокировать? ТКС сейчас имеется, заключили договор с новым оператором. То есть причину указанную в Решении о разблокировке устранили. Теерь, что написать письмо, что требуем отмены Решения, т.к. Причина устранена и по закону счёт должен быть разблокирован в течение 1 дня после устранения причины. Правильно понимаю?
Или пока не дать им пояснения по НДС они и не разблокируют счёт? Поясните как правильно сделать. Спасибо.