Ответить в теме

Сообщение от Pixie

Объяснительную в налоговую на возврат прихода я не подавала

не существует такой обязанности

Добрый день. Очень прошу помощи!
Оказываем услуги физлицам. Покупатель оплатил услуги через эквайринг, но кассовый чек не смогли пробить, т.к. касса зависла, а это было вечером. Только на следующий день с помощью техподдержки наладили работу кассы и закрыли смену. Уже после закрытия смены кассир пробила чек коррекции на сумму оплаты по эквайрингу (5000), но случайно пробила ещё 5000 как постоплату. (У нас Кассатка-1Ф, нет нормальной инструкции, кассир видимо не разобралась как сделать чек коррекции). В итоге получился чек коррекции на 10000: 5000 за услуги и 5000 кредит. Она увидела двойную сумму в чеке и сделала возврат прихода на 5000. Я в этой фирме бухгалтер по совместительству и только через несколько дней увидела в личном кабинете ОФД чек коррекции с кредитом и возврат прихода. Как теперь всё это исправлять? Как убрать этот кредит?
Скорректировать чек коррекции на сумму кредита? Или на всю сумму? У нас ФФД 1.05, а в ней вроде нельзя откорректировать чек коррекции. Объяснительную в налоговую на возврат прихода я не подавала, уже несколько дней прошло.