Ответить в теме

Сообщение от Аноним

Скажите, пож-та, а нужно прикреплять сч-ф? Или просто ответить, что все верно?

просто ответить формализованно (отвечать на требование, где файл xml, если есть варианты)

Сообщение от Незабудочка

Т.е. формализованный ответ - это обязанность?
Значит нужно там галочку ставить? А сч/ф прикрепить можно?

Скажите, пож-та, а нужно прикреплять сч-ф? Или просто ответить, что все верно?

Сообщение от Незабудочка

Т.е. формализованный ответ - это обязанность?

https://www.nalog.ru/rn45/news/tax_doc_news/8878939/

Т.е. формализованный ответ - это обязанность?
Значит нужно там галочку ставить? А сч/ф прикрепить можно?

Сообщение от Незабудочка

В Бухсофте "работают над проблемой".))

столько в последнее время жалоб попадалось на глаза на бухсофт...
Я бы написала в бухсофт письмо о том, что в случае санкций за несвоевременный ответ в связи с технической проблемой со стороны бухсофта, вы будете требовать от них компенсации. И потребовала бы с них справку об их технических проблемах. И попробовала бы дозвониться в налоговую, объяснить ситуацию. М.б. письмо в налоговую написала с объяснением, почему не можете ответить формализованным ответом. Именно сегодня, до истечения срока ответа.

Сообщение от Незабудочка

Мы все выясняли с контрагентом и ждали пока они подадут уточненку.

не надо было ждать. У вас есть документ - остальное их проблемы.

Сообщение от ZZZhanna

там нужно просто поставить галочку, что у вас все правильно.
Когда получили требование, когда отправили квитанцию, и когда бухсофт обещает решить проблему?

Сегодня пятый рабочий день с отправки квитанции. Мы все выясняли с контрагентом и ждали пока они подадут уточненку. Сегодня они подали, наконец.

Мы написали Ответ (произвольным письмом), что у нас все правильно и бла-бла и приложили счет/фактуру скан.
В Бухсофте "работают над проблемой".))
Обычно я на все Требования отсылала обычное письмо, с указанием в теме что это ответ на такое-то Требование, и вкладывала вложением сам Ответ и необходимые документы. Не нашла вроде строго запрета на ответ на НДС Требования отвечать строго по "Уставу"))), но помню, на форуме,что-то кажется писали,что отвечать надо именно по какой-то форме ответа....)))

Сообщение от Незабудочка

я честно говоря не знаю,что за форма и боюсь что-то упустить.

там нужно просто поставить галочку, что у вас все правильно.
Когда получили требование, когда отправили квитанцию, и когда бухсофт обещает решить проблему?

Подскажите, можно ли ответить на Требование по пояснениям к НДС произвольным письмом по ТКС (указав в теме,что это Ответ на Требование такое-то) или только по определенной форме возможен ответ?
У меня Бухсофт пишет,что временно невозможно это сделать (по форме) и я честно говоря не знаю,что за форма и боюсь что-то упустить.
Суть пояснений -- у контрагента не отражена счет-фактура принятая нами в зачет.
Мы уже связались с контрагентом и они подали уточненку. Забыли реализацию)))