Ответить в теме

Сообщение от Аноним

Я считаю, что назрела реформа и покупатель при отказе от товара при доставке должен потерять в деньгах!

Это с какой такой радости? Если я купила туфли, а они жмут или велики, с какого перепугу я должна потерять в деньгах?

Сообщение от Аноним

почему?

Потому что оплачиваешь кота в мешке. Заказываешь и оплачиваешь синее, например, а приходит серое. И начинается возврат, а синего уже не осталось и потом возврат денег и т.п. и т.д. Тем временем деньги покупателя крутятся в банке Вайлдбериз.
Или еще из последнего прекрасного - заказала картридж для принтера. А он не новый. Явно заправленный и сильно поюзанный. Прожил уже долгую и нелегкую жизнь. И вот за это тоже авансом платить?
Не надо на покупателей бочку катить. Хитромудрых продавцов у нас полным-полно.

И Вайлдберриз с Озоном еще и просто экономят свои деньги - у них в пунктах теперь нет ККТ.

Сообщение от Аноним

Нет там ничего про обязательность наличных расчетов!

да ладно! Странно Вы читаете законы.

Сообщение от ZZZhanna

ст.16.1

Нет там ничего про обязательность наличных расчетов!
Даже есть следующее: "в случае использования в своей деятельности наличных расчетов с потребителем".
Т.е. закон даже предполагает не использование в деятельности наличных расчетов!

Сообщение от Аноним

Ссылку на статью в студию!!!

ст.16.1

Сообщение от ZZZhanna

потому что это противоречит ЗоЗПП.

Ссылку на статью в студию!!!

Хорошо, что Вы пока не принимаете эти правила.
Товар на картинке интернет-магазина может очень сильно отличаться от реальности, начиная от цвета/размера/фасона и заканчивая намеренно искаженной информацией на сайте, и покупатель должен терять каждый раз в деньгах? В таком случае у интернет-магазинов не останется поакупателей.

За все, что вы написали, ЗОЗППом предусмотрены санкции - вы можете отказаться от товара именно по причине неправильной или недостаточной информации.
А отказаться от товара, даже его не получив в пункте выдачи, вы считаете неотъемлемым правом покупателя?
Кстати, я тоже как и ТС не смог найти в законодательстве, если покупатель не получил в ПВЗ заказ и он ушел обратно продавцу, то кто несет финансовые затраты на пересылку? Это, конечно, актуально только для предоплаты!

Сообщение от Аноним

почему?

потому что это противоречит ЗоЗПП.

Сообщение от Аноним

Я считаю, что назрела реформа и покупатель при отказе от товара при доставке должен потерять в деньгах!

Хорошо, что Вы пока не принимаете эти правила.
Товар на картинке интернет-магазина может очень сильно отличаться от реальности, начиная от цвета/размера/фасона и заканчивая намеренно искаженной информацией на сайте, и покупатель должен терять каждый раз в деньгах? В таком случае у интернет-магазинов не останется поакупателей.

Сообщение от Аноним

почему?

Потому что, если товар не такой как хотелось, нет желания прикладывать усилия к возврату своих денег и ждать возврата до 10 дней от продавца и до 30 дней от банка!
Но их действия вполне понятны - многие покупатели навострились "играть в гонки" и покупать одинаковые товары в разных ИМ, который придет раньше "того и тапки". Или вообще сначала покупают, потом думают и копят деньги
Я считаю, что назрела реформа и покупатель при отказе от товара при доставке должен потерять в деньгах!

Сообщение от Над.К

Хотя очень бы хотелось...

почему?

romaro, Озон и Вайлдбериз уже не первый месяц не принимаюь платежи в пунктах выдачи. И пока никому не удалось из прищучить.
Хотя очень бы хотелось...

Вроде бы простой вопрос, но на просторах интернета нигде не смог найти внятного ответа: а можно ли отказаться принимать наличные деньги? Либо покупатель оплачивает по карте, либо через платежную систему на сайте. Есть ли в законе явный запрет на отказ принимать наличные деньги? Я читал, что некоторые сети в разгар пандемии отказывались принимать наличные. Значит законно?