Ответить в теме

Был переход с 2020 года из старой базы в новую. Требование пришло уже в новую базу, а 1c-отчетность не дает отправить ответ на требование ругается таким сообщением

Заголовок "Невозможно отправить пояснения"
Все строки в которых указан ответ, содержат изменения в сумме начисленного НДС.
Отправка пояснения невозможна, внесите исправления в учетные данные
и сформируйте корректирующую декларацию

Поддержка 1с сейчас утверждает что ответ и не нужно отправлять так как уточненка отправлена.

причем здесь 1с-ники?

Спасибо. А то 1с ники чето чудят...

формализованный ответ надо отправить.

Пришло требование с расхождениями по 8 и 9. Получение подтвердили. Уточненку отправили. Должны ли мы теперь отправить ответ на требование?