×
×

Ответить в теме

Ответить в теме: Бухсофт опять не работает?

Ваше сообщение

Для входа нажмите здесь

 
 

Вы можете выбрать иконку, характеризующую сообщение

Дополнительные опции

  • Преобразит www.example.com в [URL]http://www.example.com[/URL].

Просмотр темы (новые вначале)

  • 20.03.2019, 11:55
    ToT
    id474836181, а сейчас что не рабоает?
  • 20.03.2019, 11:46
    id474836181
    Тоже не работает. Надоело. Уже перехожу на "Мое дело".
  • 18.03.2019, 09:19
    Александр_не_бух
    13-тое...тринадцатое... И март - не исключение.
  • 15.03.2019, 13:25
    vituk
    Это надо было так испортить хороший сервис. Работаю с ними с 2012 года, до объединения с главбухом был лучший продукт цена-качество.
  • 15.03.2019, 13:19
    Над.К
    Цитата Сообщение от t_shmeleva Посмотреть сообщение
    Первое, что приходи в голову - Роспотребнадзор.
    Роспотребнадзор тут ни при чем. Вы не попадаете под закон о защите прав потребителей. За нарушение договорных обязательств деньги взыскиваются через суд
  • 15.03.2019, 13:17
    ToT
  • 15.03.2019, 13:06
    бух2007
    Цитата Сообщение от t_shmeleva Посмотреть сообщение
    Ругаю себя последними словами, что продлила в октябре еще на год. В основном из-за собственной лени.
    +1
    https://www.klerk.ru/buh/news/483497/
  • 15.03.2019, 13:04
    t_shmeleva
    Попробовала зайти на форум Бухсофта, что-то узнать. Глухо - тоже не грузится. Похоже, серьезно все рухнуло, если третий день и по всем каналам такая хрень.
    Ругаю себя последними словами, что продлила в октябре еще на год. В основном из-за собственной лени. Но надежды, что как-то все это наладится, тают с каждым днем. Скорее всего буду внепланово менять. Вот и думаю, как-бы с этой конторы денег вернуть за непредоставление услуг.
  • 15.03.2019, 12:54
    vituk
    Тоже дозвонилась, обещали после двух. Сегодня же последний день для СЗВ-М, а что делать если они не починят??? Кто будет отвечать?
  • 15.03.2019, 12:38
    t_shmeleva
    Добрый день. Не работает с 12 марта. 12 звонила - признали, что рухнул сервер. 13-го кое-как работало. Вчера рухнуло совсем. Дозвонилась, обещали после 18-ти. Не случилось - сегодня тоже не работает. Еще раз дозвонилась - обещают после 14-ти. И что интересно, информацию о том что что-то крепко рухнуло 12-го отрицают. Вероятно, тогда признали сгоряча, а теперь запретили об этом говорить.

    Имею намерение написать официальную жалобу на неисполнение договорных обязательств, включая необоснованное обогащение (деньги получили, услуга не предоставляется). Если кто-нибудь может помочь с информацией, куда именно писать, прошу поделиться. Первое, что приходи в голову - Роспотребнадзор. Может быть есть еще какие-то идеи? Уже хочется их крови!
  • 15.03.2019, 12:20
    vituk
    Тоже собираюсь переходить, но полгода оплачено. Требование пришло не могу зайти.....
  • 15.03.2019, 12:14
    iryss16
    Не работает. Что делать, не понятно. Как же задолбало это все. До объединения не могла нарадоваться на них. Все компании перевела к ним и такая подстава. Мало того, что электронная отчетность глючит, так и программы работают через ж.....у. При просьбе наладить базу, никаких телодвижений. У меня адвокаты и их программа зарплата и кадры. Кошмар просто, такое в отчетах вылезает...... Все руками приходится исправлять. В общем двух перевела от них, теперь и остальных нужно.
  • 15.03.2019, 12:05
    vituk
    Это весь вопрос. Форум поддержки не открывается, телефон не отвечает. Только у меня так?

Ваши права

  • Вы можете создавать новые темы
  • Вы можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •