Ответить в теме

Сообщение от Над.К

Вы частное лицо? Тогда в Роспотребнадзор. А расчеты в криптовалюте у нас вообще запрещены.
Но что-то мне кажется крайне странной эта ваша история. И в чем проблема сменить продавца?

Сама фирма находится в другом городе и по отзывам и интернетах офис постоянно закрыт - самоизоляция. Телефон не снимают и на письма не всегда отвечают.

"но я всё равно хочу покупать именно у неё, причем готов на предоплату."
м.б, не в потребнадзор, а к врачам соответствующего профиля?

Вы частное лицо? Тогда в Роспотребнадзор. А расчеты в криптовалюте у нас вообще запрещены.
Но что-то мне кажется крайне странной эта ваша история. И в чем проблема сменить продавца?

Всем доброго дня.
Я пользуюсь интернет-услугами одной российской фирмы. Ранее оплачивал услуги банковской картой и платежными системами. Способы оплаты несколько раз менялись. То есть, предыдущие реквизиты для оплаты не подходят в последующий раз. Я подозреваю, что фирма мухлюет с налоговой отчетностью.
Но, в один прекрасный момент из способов оплаты исчезли российские рубли. Нет указания как оплатить рублями. И теперь, внимание, к оплате принимается только криптовалюта!
Мне это напомнило 90-е, когда розничные магазины продавали ширпотреб за иностранную валюту. Вскоре это дело власти запретили.
Сама фирма находится в другом городе и по отзывам и интернетах офис постоянно закрыт - самоизоляция. Телефон не снимают и на письма не всегда отвечают.
Мне думается, что это нарушение какого-то закона (не знаю точно, какого именно). Имею ввиду оплату. Я знаю, что законным средством платежа в России установлен российский рубль. Просто перестать пользоваться услугами и обратиться в другое место я не могу. Это хлопотно. Я собираюсь действовать законным путем.
Не знаю, в какое ведомство обратиться с жалобой на это безобразие. В Центробанк или в налоговую?
На какой нормативный акт сослаться? Есть статья 140 ГК о том, что "Рубль является законным платежным средством". Но, она не утверждает, что отказ в приеме рублей является нарушением. Возможно, существует какой-то подзаконный акт?
А платежи в криптовалюте являются законными? В упомянутой мной статье 140 ГК п.2 говорит про "условия использования иностранной валюты" со ссылкой на 173 ФЗ. Но, в нём нет упоминания криптовалюты.
В поиске я нашел информацию только про отказ в приеме ветхих купюр и купюр номиналом 200 и 2000 руб. и про отказ принимать безнал., то есть продажа товаров потребителям только за наличные.
Прошу мне помочь тех, кто разбирается в этом вопросе: какие имеются нарушения со стороны фирмы; куда мне обратиться с жалобой; на какие законы сосласться в жалобе? Может быть мой случай описан в 161 ФЗ "О национальной платежной системе"? Еще не прочитал его...
Спасибо за ответы.