Ответить в теме

<blockquote>
<p>Расходы на рекламу — самая болезненная статья бюджета для финансового директора. На совещаниях руководитель отдела маркетинга может часами рассказывать, как дорого обходится поддержание имиджа компании и повышение узнаваемости бренда. А вот предоставить расчеты, которые c большой вероятностью подтвердят эффективность рекламных затрат, способен далеко не каждый. Но как перевести красочный язык рекламы в сухие цифры?<br />
<br />
</p>
</blockquote>
<p align="justify">Еще десять лет назад оптимизации маркетинговых затрат не уделяли пристального внимания. Лозунг, появившийся, наверное, еще во времена первых газет, — «Реклама — двигатель торговли!» — был достаточным обоснованием для соответствующих расходов. Но активное развитие предпринимательства привело к тому, что собственники и управляющие исчерпали все возможные способы минимизации затрат. Так, в большинстве западных компаний уже давно завершен реинжиниринг бизнес-процессов, оптимизированы затраты на персонал, организованы наиболее результативные системы товарооборота. </p>
<p align="justify">В бесконечной погоне за дополнительной прибылью очередь дошла до сокращения «туманных» затрат на рекламу. Перед маркетологами многих организаций была поставлена нелегкая задача — оценить эффективность своего департамента и обосновать расходы на его деятельность. Лимит доверия </p>
<p align="justify">Как правило, далекие от реальности приблизительные данные финансового директора не устраивают. Но многие маркетологи испытывают серьезные сложности с точным подсчетом доходов от рекламы. </p>
<p align="justify">В целом все расходы в организации можно измерить с помощью модели возврата инвестиций (Return On Investment, ROI). Маркетинговые затраты не являются исключением, но все же их практически никогда не рассчитывают таким образом. Этому есть две главные причины. Во-первых, реклама и все, что с ней связано, не воспринимается как «строгий» процесс, ее часто представляют в большей мере как искусство. Во-вторых, результат от маркетинговых акций очень сложно измерить, и, говоря об их эффективности, зачастую имеют в виду не суммовые, а качественные и количественные показатели. Например, результат от рекламной кампании обычно представляют в виде количества обращений, и определить, какой процент откликнувшихся совершил покупку и, соответственно, какую прибыль таким образом получила компания, весьма затруднительно. Но все-таки ROI предоставляет маркетологам эту возможность. Другой вопрос, что многие специалисты не владеют методологией расчета возвращенных инвестиций. </p>
<p align="justify">Исследование, проведенное в 2006 году компаниями MarketingProfs LLC и Lenskold Group Inc. среди крупных американских и европейских корпораций, показало, что только 16 процентов менеджеров в состоянии подсчитать результат от вложений в маркетинг.

Читать всю статью: http://www.klerk.ru/boss?70408