Ответить в теме

Сообщение от RedCat

Компания, которая обслуживает эту программу по телефону признала свою ошибку

имеется в виду ОФД или ЦТО, обслуживающий ККМ?
Я бы обязательно взяла с них какой-нибудь документ по этому поводу, мало ли что потом ...

Сообщение от RedCat

в этой программе что-то слетело и в чеках стал выделяться НДС

на чеке еще и система налогообложения указывается. Тоже слетела?

Над.К, поняла. Спасибо еще раз за помощь

Оформите с ними какой-нибудь акт
Зачем писать объяснительную, если никто ничего не спрашивает и скорее всего не спросит?

Над.К, Спасибо!!!
А какую-нибудь объяснительную надо написать? Компания, которая обслуживает эту программу по телефону признала свою ошибку. Может быть попросить их "завизировать" эту объяснительную?

Я бы не обращала внимание. Пока не выписана счет-фактура, нет обязанности платить НДС

Добрый день.

ООО на УСН. Оказывает услуги населению. Поставили онлайн кассу, но чеки пробиваются не прямо на кассовом аппарате, а через программу. Так вот при переподключении этой программы к новой кассе, в этой программе что-то слетело и в чеках стал выделяться НДС (то 18%, то 10%). Ни один кассир этого не заметил. Я увидела только сегодня, когда мне принесли Z-отчеты.

Ошибку конечно исправили и дальше никакого НДС не будет в чеках, НО что мне делать уже с закрытыми днями? Информация же наверное уже ушла в налоговую.

Нам теперь нужно выписывать счет-фактуру на каждый Z-отчет, сдавать декларацию по НДС и платить? Или все-таки не обращать внимание на это?

Подскажите, пожалуйста.