Ответить в теме

Сообщение от Toriя

Что видно? У Вас нет номера банковского счета карты. Без него не сделать перевод с р/сч организации.

зачем мне банковский счет? мне достаточно номера карты, я платежку не делаю, в банк пишу письмо (инструкция банка) где указываю номер карты

Что видно? У Вас нет номера банковского счета карты. Без него не сделать перевод с р/сч организации.

Сообщение от Toriя

Странно, номер карты- это 16 цифр, номер карточного счета-20 цифр. Как можно перечислить на карту не зная номера карточного счета?

не знаю что тут странного? по документам все же видно

Странно, номер карты- это 16 цифр, номер карточного счета-20 цифр. Как можно перечислить на карту не зная номера карточного счета?

Сообщение от Toriя

А откуда у Вас полные банковские реквизиты карты?

когда покупатель пишет заявление, указывает последние 4 цифры и банк нам предоставляет отчет по эквайрингу ежедневно по интернет банку, где номер карты и сумма, у нас так

А откуда у Вас полные банковские реквизиты карты?

Мы делаем так, когда покупатель возвращает товар, продавец берет заявление с чеком, деньги сразу мы не возвращаем так как заявление рассматривает руководство по какой причине произошел возврат.Руководство заявление подписывает и отдает в бух на возврат денег на карту, я свою очередь пишу письмо в банк о возврате и банк возвращает деньги с нашего р/с.

Сначала покупатель пишет заявление/претензию, в зависимости от срока продажи, качества товара и свойств товара.
Дальше, если продавец лоялен к покупателю и удовлетворяет его заявление, то составляется накладная на возврат товара, прикрепляется к заявлению чек/копия чека, прокатывает карту через терминал.

У нас был возврат один раз. Вставляем(прокатываем) карту в аппарат, выбираем возврат, (дальше не помню в какой последовательности , но на экране всё пишется)вводим сумму возврата и аппарат попросит ввести код. Код я узнала позвонив в банк менеджеру( у нас сбербанк - код 88888888888888....... до конца строчки), нажимаем ввод. Печатается чек на возврат. Как сказал менеджер, возврат зачисляется на карту покупателя в течении 3-х рабочих дней. Я проверяла по выписке из банка - у нас возврат был списан на 3-ий день после операции.
Если возврат в день покупки, то это отмена операции и деньги возвращаются на карту в этот же день.
Удачи!

Прочитала ветку, а ответа так и не нашла............... Как вернуть деньги человеку на карту? Просто "прокатать" картой и нажать возврат? и все? что нужно от человека? заявление и чек?и куда их потом?

Всё, что не противоречит закону - чтим. Всё остальное - втуда, ага.

Вот и поговорили... Не нашла в Ваших словах ни идиом, ни метафор.
Так повторюсь, П.6 - в рамках ГК, его мы чтим свято, п.2 - в топку?

Сообщение от Toriя

Что Вы, что Вы, мы то и читать не умеем, и мозги у нас по древу растекаются.

Не буду спорить! ))

Если бы было написано "Ну ты и дура безмозглая" - это переход на личности.

А фразы "тупо подпишите" и "мозги включите" - это оборот речи. Сравните с "Вы подпишите" или с "Вы включите".

Сообщение от mvf

- тупо подпишите или мозги предварительно включите?

Что Вы, что Вы, мы то и читать не умеем, и мозги у нас по древу растекаются.

Сообщение от Toriя

Уважаемый, а что это Вы на личности переходите?

Уважаемая, а где это личность была перешедшая?

Уважаемый, а что это Вы на личности переходите? Или других аргументов нет?
А двойной подход- это прочтение 3073-У.
П.6 - в рамках ГК, его мы чтим свято, п.2 - в топку.

Сообщение от Toriя

Какой-то двойной подход получается

Двойной какой? Что на первое и второе?

Договор с банком - это ваши отношения с банком. К покупателю они никакого отношения не имеют.
Если банк в договоре напишет, что возврат должен быть в тройном размере - тупо подпишите или мозги предварительно включите?

Если я сегодня купил, завтра отдал карту банку, послезавтра вернул товар - я вообще никогда не получу за него деньги?
Или мне ждать милости от продавца в виде каких-то "исключений" из каких-то "правил"?

И да, относительно покупателя разницы между наличными и безналичными расчетами абсолютно нет. Это тоже из ГК, кстати.

Какой-то двойной подход получается, тут смотрим, а там рыбу заворачивали.

А никто не обращал внимания, что лимит в 100 000 при расчетах с наличными, тоже противоречит ГК?

КС еще 15 лет назад сказал (164-О), что ЭТО не противоречит Конституции.

Введение определенных правил наличных расчетов также не нарушает принципов, закрепленных статьями 8 (часть 1) и 74 (часть 1) Конституции Российской Федерации. Установление предельного размера расчетов наличными деньгами между юридическими лицами, будучи одним из механизмов организации наличного денежного обращения, само по себе не является препятствием для свободного перемещения финансовых средств, поскольку не лишает юридические лица возможности производить расчеты между собой в безналичном порядке без ограничения сумм и в любой из форм, предусмотренных законом.

Это не отказ- это именно регулирование формы расчетов.
Который прописан в ТОМ же письме.

Toriя, а там не должно быть этого указано
Вы же пытаетесь отказать в возврате физлицу, если он не предъявит карту. Не чувствуете разницу между регулированием формы расчетов и отказом в возврате денег?

А в какой статье ГК указано ограничение по расчетам?

Сообщение от Toriя

А никто не обращал внимания, что лимит в 100 000 при расчетах с наличными, тоже противоречит ГК?

Не противоречит.

А никто не обращал внимания, что лимит в 100 000 при расчетах с наличными, тоже противоречит ГК?

На какую конкретно статью?

Сообщение от Toriя

Я не могу закрыть глаза 3073-У.

А на ГК РФ можете закрыть глаза?

Сообщение от Toriя

Просто обратите внимание, что везде разделяют наличные и безналичные (терминальные) расчеты. Почему?

От нечего делать, вероятно. Другой причины я не вижу.

Я то как раз так не считаю.
Просто обратите внимание, что везде разделяют наличные и безналичные (терминальные) расчеты. Почему?
Каждый волен принимать решение основываясь на тех или других документах.
Я не могу закрыть глаза 3073-У.

Toriя, Вы что, правда считаете, что эти внутрибанковские правила могут противоречить законам?

Не верите?
1.8. Конкретные условия предоставления денежных средств для расчетов по операциям, совершаемым с использованием расчетных (дебетовых) карт, кредитных карт, порядок возврата предоставленных денежных средств, порядок документального подтверждения предоставления и возврата денежных средств могут определяться в договоре с клиентом. Это раз.
Письмо ЦБ от 1 августа 2011 г. N 112-Т:
2. Кредитные организации (эмитенты и эквайреры) определяют во внутрибанковских правилах порядок возврата денежных средств физическому лицу - держателю платежной карты при возврате им товара (отказе от услуги) в ТСП, ранее оплаченного с использованием платежной карты, в том числе в случае, когда у физического лица отсутствует возможность предоставления в ТСП платежной карты, с использованием которой ранее была совершена оплата данного товара (услуги) (например, в случае утраты платежной карты, смены номера платежной карты при ее перевыпуске, закрытия банковского счета, открытого для совершения операций с использованием банковской карты и т.д.).
Это два.