Ответить в теме

Попытался через банкомат отправить денег на свой карточный счет (физ. лицо), а он их проглотил и выдал сообщение о неисправности и бумажку с приглашением в любое отделение банка для возврата денег. В договоре на счет такие ситуации не предусмотрены. Интересует законодательная база по этому вопросу и сроки на расследование банком ситуации. Они (банк) загнули месяц!!!
Спасибо!