Ответить в теме

BorisG,

Поэтому совет выше посмотреть инструкцию к клиенту был абсолютно правильный

да, уже решила, что почитаю... НО

на самом деле это пустая дискуссия

и

В сбербанковском клиенте, например, только недавно подобную ошибку исправили

ASD2000, на самом деле это пустая дискуссия.
Электронная платежка не является прямым аналогом бумажной, поскольку "подчиняется" отнюдь не Гражданскому кодексу в части очередности платежей и инструкциям ЦБ РФ, а... правилам, заложенным в программе - клиент-банке. Т.е. по сути, фантазии программиста и его пониманию ситуации.
В сбербанковском клиенте, например, только недавно подобную ошибку исправили.
Поэтому совет выше посмотреть инструкцию к клиенту был абсолютно правильный. Причем вникать в законодательство в данном случае не имеет никакого смысла.

ЛО,

почитайте условия договора с банком, если ничего не найдете - поинтересуйтесь как осуществляется постановка поручений в картотекe

именно так и сделаю

может для этого в вашем "клиент-банке" надо что-то особенное делать...

исходя из разговора со спецом по телебанку, Росбанк просто живет по неписанным законам.

Налоговые платежи отправляем даже при недостаточности средств для оплаты. Банк их принимает, статус п/п - в каких банках "принят", в каких "получен", но, чтобы п/п отвергалась банком (при условии, что в ней нет ошибок) - такого не было.

Вообще именно так и должно быть.

ну как-то это неправильно, так не должно быть...

абсолютно согласна

Мы работаем с разными банками по системе "клиент-банк". Налоговые платежи отправляем даже при недостаточности средств для оплаты. Банк их принимает, статус п/п - в каких банках "принят", в каких "получен", но, чтобы п/п отвергалась банком (при условии, что в ней нет ошибок) - такого не было.
ASD2000, почитайте условия договора с банком, если ничего не найдете - поинтересуйтесь как осуществляется постановка поручений в картотеку, может для этого в вашем "клиент-банке" надо что-то особенное делать...

ну как-то это неправильно, так не должно быть...

Может Ваш банк кодирует ошибки, а у нас прямо не стесняясь, нет денег и все тут.

Larik,

А у нас по одному банку, вообще и не принимает

у меня получается тоже вышло!

пишет денег недостаточно

а у меня написал Код ошибки 001. Но как это это неправильно.

Нет денег , на этом основании и вернули. Смотрите договор. Машина умеет складывать и вычитать. Нет денег, вернула обратно. А у нас по одному банку, вообще и не принимает, пишет денег недостаточно....и глубоко ей безразлично налог это, или оплата чего-либо....

а закона никакого нет, ну чем Телебанк отличается от бумажной платежки?

Насколько я понимаю все эти телебанки, интернет-банки и прочее - это всего лишь сервис, который может предоставить банк. И банк же устанавливает правила пользования этим сервисом. Если система не позволяет отсылать платежки при отсутствии денег на счету - это не означает, что банк отказывается их принимать.

Larik, на основании чего вернули? платежка правильная!

Вы же сами написали:"Документ не принят банком. Код ошибки 001." Не было этих платежек в банке на момент поступления денег, их отправили Вам обратно за день до этого, как ошибочные.

Январь, а закона никакого нет, ну чем Телебанк отличается от бумажной платежки? это же аналог бумажных платежек, просто ножками в банк не надо топать...

а для чего тогда придумана очередность платежей в ГК?

Что я не пойму, а при чем здесь очередность платежа?
Были посланы платежки, денег на все не хватило, были проведены только те, на которые хватило.
А должна ли система удаленного общения с банком хранить ваши платежки, на которые недостаточно денег - это надо в договоре с банком смотреть.

Larik, а для чего тогда придумана очередность платежей в ГК?

Сообщение от ASD2000

ЛО, 15-го числа денег было достаточно, но в связи с тем, что платежи у себя они не держат и говорят, что очередность не для них, возможно сегодня уже платежи не прошли...

Денег было достаточно на счете 15 числа, а 14 платежки не принял банк-клиент, вернул вам как ошибочные. На дату получения денег платежек не было.

Сообщение от jul-2000

Обычно при работе с банк-клиентом это означает, что платежка по каким-то причинам не прошла. По аналогии с бумажным вариантом - вернули клиенту неисполненными. И дело самого клиента отслеживать такие ситуации.

Банк-клиент видит сумму на счете и все. Остальное у нас тоже только по звонку.

ЛО, 15-го числа денег было достаточно, но в связи с тем, что платежи у себя они не держат и говорят, что очередность не для них, возможно сегодня уже платежи не прошли...

Сообщение от ASD2000

У меня интернет-банк. Сложилась ситуация: допустим на счету 10р. 14-го числа я решила отправить платежки по налогам на сумму 20р. На след. день смотрю: налогов списали на 9р, еще пришли деньги от покупателей на 40р. Оставшихся платежек по налогам НЕТ. Это правомерно, что я опять должна смотреть, что уплачено, а что нет и потом второй раз отправлять платежки в банк? И для чего тогда вообще придумана очередность платежей?

Это нормальная ситуация для интерент-банка. платежки в этой системе обрабатывает не операционист, а автоматическая программа, и она если не хватает денег на р/счете: отправляет первую загруженную платежку с суммой (равной или меньшей (сколько есть)), остальным ставит статус "возврат" с ошибкой...Операционист смотрит только правильно ли все заполненно в платежках, которые пропустила система...
Я в таких случая делаю так: скидываю платежки в банк и звоню своей операционистке и предупреждаю ее, что тогда-то должны прийти деньги и прошу провести платежки... Она тогда в ручную их все принимает и оставляет в очереди... приходит денежка и платежи.....уходят..

А об остальных: Документ не принят банком.

Обычно при работе с банк-клиентом это означает, что платежка по каким-то причинам не прошла. По аналогии с бумажным вариантом - вернули клиенту неисполненными. И дело самого клиента отслеживать такие ситуации.

в какой закон?

Вот так с ходу не скажу. Скорей всего, это не закон, а ЦБ документы (о постановке в картотеку)

не хочу платить пени из принципа

И тут однозначного ответа нет. Ведь даже при условии нахождения налоговых платежей в картотеке, при недостаточности средств для оплаты их в срок, пени будут.

Для начала посмотрите договор с банком.

ЛО, не хочу платить пени из принципа!

ЛО,

правильно ли я поняла, что у вас банк отвергает налоговые платежи, на которые не хватает денег?

ПРАВИЛЬНО! Чем им тыкнуть? в какой закон?

должны же платежи хранится, когда вручную приносишь, они ведь не выкидывают.... а тут, по тем платежкам, что денег хватило написано: Документ принят банком. Включен в рейс для РКЦ. А об остальных: Документ не принят банком. Код ошибки 001. Данные не найдены.
Так для чего же очередность платежей? Или у них свои законы?

ASD2000, правильно ли я поняла, что у вас банк отвергает налоговые платежи, на которые не хватает денег? Если да, то это бред конкретно вашего банка. Либо надо разобраться, как в вашем "клиент-банке" осуществляется постановка в картотеку.

ltymuf, причем тут руководство? это же аналог бумажных платежек, просто ножками в банк не надо топать...

Почитайте описание и руководство по Банк-Клиенту...

ЛО,

принял что? не понятно...

очередность платежей

должны же платежи хранится, когда вручную приносишь, они ведь не выкидывают.... а тут, по тем платежкам, что денег хватило написано: Документ принят банком. Включен в рейс для РКЦ. А об остальных: Документ не принят банком. Код ошибки 001. Данные не найдены.
Так для чего же очередность платежей? Или у них свои законы?

ЦБ это принял для себя

принял что? не понятно...

ЛО, а банк говорит, что ЦБ это принял для себя, а я считаю, что они просто о.....ли! не хотят работать