Ответить в теме

Если всегда все получалось и делаете так же- могу предположить что не ТО скачали.

Сообщение от olga-osina

я еще не установила, только хочу

Чтобы конфигуратор увидел обновление его нужно не просто скачать, а установить.

каждый раз скачиваю в одно и то же место

В какое место вы скачивание обновления не имеет никакого значения, важно куда потом вы это обновление сохраняете при установке

Сообщение от Winny Buh

не правильно установили

я еще не установила, только хочу

Сообщение от Winny Buh

- не туда сохранили

каждый раз скачиваю в одно и то же место

Сообщение от Winny Buh

не то обновление скачали и установили

вроде все правильно делаю

Сообщение от olga-osina

добрый день - подскажите, при обновлении через конфигуратор не находится файл обновления

Причин может быть несколько
- не правильно установили
- не туда сохранили
- не то обновление скачали и установили

Сообщение от olga-osina

при обновлении через конфигуратор не находится файл обновления

значит Вы его не положили туда где его ищет программма

добрый день - подскажите, при обновлении через конфигуратор не находится файл обновления

Сообщение от Glenco

Ура, я обновила!

Поздравляю!
В облако переходить не надумали?
Обновленную базу можно легко на облачный сервер загрузить, а дальше уже обновляться будет само автоматом )

Ура, я обновила!
Спасибо большое всем за советы и поддержку!
Перенесла 1С на другой компьютер (давно собиралась), обновила платформу с сайта и потом уже релизы. Все получилось и деньги целы. Хороший подарок к Новому году))
Спасибо неравнодушным участникам форума!

Сообщение от Сергей Голубев

Ну и если не получится, то можете обратиться ко мне или другим участникам форма

спасибо большое)

Сообщение от saigak

Текущее обновление из программы я даже а расчет не беру...это очень просто)
Обновления за три года пришлось делать через конфигуратор. Иначе не понятно было)

одну организацию тоже пришлось через конфигуратор обновлять (долго не делали обновления там), Спасибо участникам форума - помогли.

Сообщение от olga-osina

я тоже сама обновляю (из программы, не через конфигуратор).
?

Текущее обновление из программы я даже а расчет не беру...это очень просто)
Обновления за три года пришлось делать через конфигуратор. Иначе не понятно было)

Сообщение от olga-osina

в чем может быть причина?

возможно Вы не обновили предварительно платформу.
попробуйте сначала вручную скачать и установить последнюю платформу, а потом запустить уже обновление.
Ну и если не получится, то можете обратиться ко мне или другим участникам форма, думаю это будет на порядок дешевле (год не обновлялись это примерно 15 обновлений по 10 минут = 2.5 часа, т.е. примерно 5 000 рублей)

+100500

Сообщение от Александр_не_бух

Кому то коробка-автомат милее- кому то - механическая. Главное - доехать в нужную точку.

Плюс автоматического обновления, что если пропущено например с десяток обновлений, то можно одну кнопку нажать и до утра оставить компьютер в покое и он сам дальше все нужные обновления скачает и установит.
НО если что-то пойдёт не так, то процедуру надо будет начинать с начала, а это ещё один потерянный день.
Ещё минус автообновления, что если запустил процедуру, а компьютер слабенький, то за ним уже не поработаешь нормально и прервать процесс тоже не хочется.
При ручном обновлении все под контролем, но если было пропущено много обновлений, то процедуру надо повторять несколько раз, а для этого нужно быть постоянно у компьютера, т.к. требуется нажимать кнопочки с некоторой периодичностью.

Сообщение от olga-osina

там сложнее, я так делала. как-то страшновато

Зато там все видно ! даже подходит выбранное обновление или нет и через какие можно перепрыгнуть. Вообщем ручной режим. Кому то коробка-автомат милее- кому то - механическая. Главное - доехать в нужную точку.

[quote="Климов Сергей;55026332"]Проверьте наличие свободного места на диске.[/quoс
спасибо

Сообщение от olga-osina

в чем может быть причина?

Проверьте наличие свободного места на диске. Давеча столкнулся с такой проблемой.

Сообщение от Александр_не_бух

Рекомендую все таки через конфигуратор обновлять.

там сложнее, я так делала. как-то страшновато. боюсь испортить

Рекомендую все таки через конфигуратор обновлять. Копию перед обновой всегда делаю обязательно.

я тоже сама обновляю (из программы, не через конфигуратор).
но последний раз какая-то засада была, в момент создания резервной копии происходит какой-то сбой и все откатывается.
убрала галку "создавать копию" (перед этим сделала архивную копию) и обновление прошло.
в чем может быть причина?

Я сама обновила в прошлый новый год....три года не обновляли...долго (дня два она у меня обновлялась), но все получилось. Делала как во втором посте вам сказали.

Мда.... а я тут маракую как зарабатывать... Масква нам в помочь...

Сообщение от Winny Buh

вот это понимаю, развод на бабки, не размениваются по мелочам!
судя по масштабу речь о Москве?
там работы три кнопки нажать, справится любой студент
Климов Сергей все верно сказал - зарегистрируйтесь на сайте и сможете бесплатно скачать все обновления и установить их сами или настроить автообновление и программа сама все скачает и обновится БЕСПЛАТНО
архивную копию только перед обновлением обязательно сделайте

Я одно время обновляла сама и вполне удачно. Но потом что-то пошло не так))
Выпадает ошибка и самой сделать обновление ну никак не получается! Тех поддержка по таким вопросам не консультирует.
Да, Москва.

Сообщение от Glenco

Бухгалтерия Базовая 8.3... 5 часов... ставка часа 2950 руб.

вот это понимаю, развод на бабки, не размениваются по мелочам!
судя по масштабу речь о Москве?
там работы три кнопки нажать, справится любой студент
Климов Сергей все верно сказал - зарегистрируйтесь на сайте и сможете бесплатно скачать все обновления и установить их сами или настроить автообновление и программа сама все скачает и обновится БЕСПЛАТНО
архивную копию только перед обновлением обязательно сделайте

Сообщение от Glenco

Бухгалтерия Базовая 8.3.

Открою вам страшную тайну: если вы найдёте в себе мужество зарегистрироваться на portal.1c.ru и внести данные регистрации в программу, то она (программа) обновится автоматически. Причём безвозмездно, то есть даром.

Сообщение от Winny Buh

25 тыс.руб за установку пропущенных за год обновлений?
Это сумма с подпиской ИТС на какой-то период вперед или только за работы?
Какая конфигурация? Типовая или с изменениями?
Если конфигурация типовая "Бухгалтерия предприятия" без доработок и расширений, то стоимость работ можно оценить где-то в 3-5 тыс. руб.
+ если 1С версии ПРОФ, то еще потребуется подписка ИТС, минимальный вариант ИТС ПРОФ на 1 мес. - 4818 руб., на 3 мес. - 9636 руб.

Бухгалтерия Базовая 8.3.
Вот что написал менеджер "Согласно Вашему релизу программы на обновление уйдет 5 часов (ставка часа 2950 руб.)". Это было летом. Сейчас думаю будет еще дороже.

25 тыс.руб за установку пропущенных за год обновлений?
Это сумма с подпиской ИТС на какой-то период вперед или только за работы?
Какая конфигурация? Типовая или с изменениями?
Если конфигурация типовая "Бухгалтерия предприятия" без доработок и расширений, то стоимость работ можно оценить где-то в 3-5 тыс. руб.
+ если 1С версии ПРОФ, то еще потребуется подписка ИТС, минимальный вариант ИТС ПРОФ на 1 мес. - 4818 руб., на 3 мес. - 9636 руб.

Сообщение от Александр_не_бух

У вас официальная ИТС ? пишите в личку. Сами можете обновить. Восстановите цепочку обновлений от вашего релиза до актуального и шаг за шагом обновляйте ( копии не забудьте сделать). Не все подряд релизы нужно обновлять - некоторые перешагивают через несколько (как правило все ). Но и пропускать нельзя.

Александр, написала личное сообщение.

У вас официальная ИТС ? пишите в личку. Сами можете обновить. Восстановите цепочку обновлений от вашего релиза до актуального и шаг за шагом обновляйте ( копии не забудьте сделать). Не все подряд релизы нужно обновлять - некоторые перешагивают через несколько (как правило все ). Но и пропускать нельзя.

Здравствуйте.
Сложилась не очень хорошая ситуация. Где-то год не обновлялась 1С. Сейчас, чтобы обновить, необходимо вызвать специалиста, так как самостоятельно не получается. Вызов специалиста будет стоить около 25тр. Это сообщил менеджер 1С исходя из пропущенных обновлений.
Как-то можно сэкономить? Тех поддержка по телефону такие вопросы решить не помогает.
Для нашей маленькой компании это приличная сумма(((