Ответить в теме

Договор есть, там обозначена дата действия счёта. В счёте также прописаны условия.
Подумали, почитали, решили всё же отправить письмо-уведомление. Зарегистрировали в канцелярии. Если ответа не последует - будем возвращать.

Если договора нет, и счет уже аннулирован ( на счете написаны условия?), то можете вернуть.

P.S. Оплату производят по счету, а не на счет (если речь о счете на оплату)

Сообщение от Январь

Как же вы получили деньги, если счет закрыт?

Счёт не расчетный, а на предоплату. Грубо говоря инвойс

Как же вы получили деньги, если счет закрыт?

Клиент перечислил средства (аванс) на закрытый (аннулированный по сроку давности) счёт. Структура и бюрократия клиента такова, что нам проще вернуть эти средства, чем снова разбираться кто и зачем платил. Можем ли мы вернуть ему деньги, прямо в этот же день, с формулировкой "возврат средств, неопознанный платеж...."?