Ответить в теме

Сообщение от Алина84

клиент сообщила, что деньги не списаны с карты

а если она соврала (ошиблась)? А если это был сбой связи оператора связи, а не банка? а если у нее проблема с телефоном и смс-ки не доходят?

Сообщение от Алина84

услуга парикмахерской выполнена

и вы отпустили клиента вообще без оплаты? бесплатно подстригли? А можно, я тоже к вам буду ходить и говорить?

Сообщение от ZZZhanna

а как догадались, что
Цитата Сообщение от Алина84 Посмотреть сообщение
деньги с карты покупателя не списались
?

Произошел какой-то сбой и клиент сообщила, что деньги не списаны с карты, поэтому по кассе чек не пробили.

а как догадались, что

Сообщение от Алина84

деньги с карты покупателя не списались

?

Сообщение от ZZZhanna

на чеке "отказ"?
товар отдали?

чек не пробили по кассе, товар-услуга парикмахерской выполнена клиенту. Деньги клиента поступили на наш расчетный счет на следующий день.

Сообщение от Алина84

деньги с карты покупателя не списались

на чеке "отказ"?
товар отдали?

Сообщение от Enic

P.S. из того что я вычитал получается ,вы не применили ККТ а это значит ст 14.5 КоАП РФ , по которой срок исковой давности 2 месяца.

Но выручка в любом случае отражена по банковской выписке, ведь эта оплата от покупателя (которую мы не пробили по кассе) поступила в итоге на наш расчетный счет. Получается, у нас два выхода: прожить в страхе 2 месяца или же сегодня пробить чек на эту сумму, но опять же что пробивать, как банк. карту пробить не получиться, а наличные тоже- должны быть в кассе. Дилема(

Сообщение от Алина84

что выручку мы должны пробить по кассе все равно

ясненько , к сожалению я не смогу подсказать что теперь нужно делать. может еще кто в тему забежит.

P.S. из того что я вычитал получается ,вы не применили ККТ а это значит ст 14.5 КоАП РФ , по которой срок исковой давности 2 месяца.

может можно как то вручную пробить сегодняшним днем.? или вручную по карточке не получится?

Посмотрите может вытащить эквайринг из выручки по кассе (если есть там такая сумма) приложив документы - объяснительную кассира что вместо продажи по карточке ошибочно пробит чек такой-то В книге кассира-опера отражается без/нал а сумму нала уменьшите на эту смму

Сообщение от Enic

при эквайринге, не ведется учет по кассе.
там же только 51 счет используется ну и 57.

Да, именно так, в учете я делаю проводки:
Д 51 К 57 - поступила выручка
Д 91.02 К 51 - комиссия за эквайринг

Но вся проблема в том, что выручку мы должны пробить по кассе все равно, будь то наличные или банковская карта. Если это наличные, то в Z-отчете так и пишется "НАЛИЧНЫЕ", а если это оплата банк. картой клиента то в Z-отчете это отражается в графе "КРЕДИТ".

Сообщение от Алина84

Получается выручка прошла по банковской выписке, а по кассе мы ее не пробили.

я точно не знаю, но попробую порассуждать.

при эквайринге, не ведется учет по кассе.
там же только 51 счет используется ну и 57.

получается вы просто не пробили чек и на налоги или учет это не повлияет. при этом вы же кассовую книгу по этим операциям не ведете. поэтому и фиг с ним ,с этим кассовым чеком, наверное.

вот эти сумму по чекам вы где нибудь учитываете, отражаете , нарастающим итогом?

спустя минут 5 ,спешу себя поправить.судя по всему ситуация не очень хорошая.
получается должны были обязательно пробить чек, иначе штраф за нарушение работы с ККТ. надо посмотреть какой там срок исковой давности, может всего 2 месяца

Пожалуйста, помогите с данным вопросом.

Добрый день.
Салон красоты принимает оплату банковскими картами, с одной такой оплатой возникла проблема и деньги с карты покупателя не списались, поэтому данную сумму не пробили по кассе. Однако эта сумма все же списалась с карты покупателя чуть позже и мы об этом узнали на следующий день. Как поступить в данной ситуации? Получается выручка прошла по банковской выписке, а по кассе мы ее не пробили.