Ответить в теме

Сообщение от sunyang

О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

молодец. А теперь преамбулу закона прочитай

это форум вообще для юристов и бухгалтеров??

О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
Статья 20. Устранение недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером)

1. Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.


Какие разумные сроки? Все четко написано.
Вы в суде придете и будете доказывать, что задержали товар дольше ваших мнимых "разумных" сроков?

Не знаете, не пишите ерунду! Не вводите людей в заблуждение!

Сообщение от sunyang

Для нас они составляют 10 дней, для магазина могут быть 30-40 дней.

Может и так быть.

Сообщение от sunyang

Есть закон, регулирующий срок нахождения аппарата в ремонте, после которого мы можем потребовать обмен товара или возврат денег?

Сказано же, жестких сроков нет.

Сообщение от Irusya

"разумный срок", если договором не предусмотрено иное

Разумные сроки для всех разные. Для нас они составляют 10 дней, для магазина могут быть 30-40 дней. Есть закон, регулирующий срок нахождения аппарата в ремонте, после которого мы можем потребовать обмен товара или возврат денег?

Сообщение от sunyang

или в отношении ур. лиц другие сроки?

"разумный срок", если договором не предусмотрено иное

Здравствуйте.
Покупали принтер для ООО. оплачивали по безналу.
Принтер сломался, отдали по гарантии. Его могут ремонтировать как и у физиков до 21 дня или в отношении ур. лиц другие сроки?

Спасибо.