Ответить в теме

Это что. Вот тут агенство требует вернуть 6 копеек переплаты по туру! Причем на полном серьезе!

Тады ясно...

БУХГА!Ну мы за цены Туроператора никогда не продаём - всегда с дополнительной выгодой. У ТО цены на одни и те же отели разные - у одного 4500 у.е., у другого 3400 у.е. Так вот, покупаем у ТО за 3400, а туристам продаем за 4500у.е. (доп.выгода 1100у.е.) поэтому всё округляем и на скачках у.е. не замарачиваемся!

БУХГА! Ну если у Вас лист бронирования внут.документ, и дальше офиса Вы его не выносите - тогда можно, а если вы его на руки туристу выдаете вместе с договором, тогда Вас ждёт кара. Вот у нас например лист бронирования явл. приложением №1 к договору с туристом и мы его выдаём на руки туристу, следовательно он должен соответствовать всем требованиям!

Сообщение от Лапшина

Я только не понимаю Анонима, мы сумму всегда округляем. Он что такой жадный? Из-за 14 рубл. заявку переделывает? Ну поменялся курс стал на 14 рубл. больше, мы из своих комисс. доплачиваем эти 14 руб. Очень удобно в рассчётах и всем советуем!

Какие 14 рублей? Это смотря на колько курс поменялся. Если на 1 руб., то при стоимости тура 2000 у.е, собственно 2000 руб. получается. А учитывая, что комиссия 10%...а еще ТА любят скидки раздавать..И что осталось?

АНОНИМ! Штрафует не налоговая, а Роспотребнадзор. Турист получив от Вас лист на бронирование-где рассчёты производились в у.е., может спокойно пойти и пожаловаться на Вас- нарушаете закон о защите прав потребителей!!!

Про договор согласна. (про рекламу вспомнила, про договор-нет)
Лист бронирования-внутренний док. Ну какое приложение? Вам что, ТО не присылают листы бронирования? там не печатей нет, ничего. Так..Бумажка...

Бухга, а у Вас лист бронирование(заявка на бронирование) явл. приложение к договору с туристом? Требов. : о штрафах в договоре с туристом заикаться нельзя, у отелей обязат. должна быть категория звёздности, сумма турпродукта должна быть прописана в рублях!!!!! Вот если бы Роспотребнад увидел бы Ваш лист бронирования, он бы Вас хорошенечко оштрафовал!!!!

Я только не понимаю Анонима, мы сумму всегда округляем. Он что такой жадный? Из-за 14 рубл. заявку переделывает? Ну поменялся курс стал на 14 рубл. больше, мы из своих комисс. доплачиваем эти 14 руб. Очень удобно в рассчётах и всем советуем!

нет, это относиться ко всему, например, стоимость тура в договоре с туристом должна быть указана строго в рублях, хотя раньше при старой редакции Закона о защите прав потребителей допускалось указание в у.е. Но во всяком случае с вашим постом №8 я согласна.

[QUOTE=lidik;52423173]нет, это относиться ко всему: к товарам, работам, в данном случае к услугам

Не, я имею ввиду, что это относится к рекламируемым услугам, товарам и т.д. например в газетах, журналах, ТВ, часто говорят, (пишут) "стоимость от 200??ЕВРО".Вот это нельзя. Можно только в рублях....

относится к рекламе

нет, это относиться ко всему: к товарам, работам, в данном случае к услугам

Бухга, логично

Нашла... Вообщем, счет может быть выставлен в валюте, только обязательна "сноска" о том, что оплата по курсу
п. 2 ст. 317 ГК РФ

Сообщение от Лапшина

Нельзя! Всё расчёты должны быть в рублях. Оштрафуют.

Так расчеты и будут в рублях. Речь идет о заявке...У нас тоже лист бронирования в у.е. А расчеты, ессно, в рублях.

lidik, то, что Вы написали, по-моему, относится к рекламе.Она обязательно в рублх должна быть. А про ограничения на счета-заявки...не уверена.... Сейчас специально "покопаюсь"...

Закон о защите прав потребителей:

Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах)
Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. ...

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:
....
-цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), ...

Нельзя! Всё расчёты должны быть в рублях. Оштрафуют.

Спасибо за ответ. А чисто с законодательной стороны... Где это прописано? Что можно только в у.е. Я сколько читаю, везде пишут, что обязаны указывать в рублях, а вот в у.е. только как дополнительные сведения. Налоговая нормально реагирует на заявки в у.е.?

А почему не имеет право? Имеет. Это "проблема" отрасли. Действительно -неизвестно...

Подскажите, пожалуйста, имеет ли право ТА в заявке указывать сумму только в у.е?
Ведь курс меняется ежедневно, и неизвестно, в какую сумму окончательно выльется тур.