Розница 2.2 и онлайн касса

[НатальяС]

Подскажите, установили Розницу базовую, в настройках включили "Учет расчетов с клиентами". Кассовый чек на аванс (без передачи товаров) печатает, а когда делаем чек на дальнейшую реализацию с зачетом этого аванса, ккм не печатает, выдает ошибку. ККМ печатает, что чек аннулирован. Также не печатает чек со скидками/наценками. Значит ли это, что это кассовый аппарат неправильно настроен? Или он вообще не предназначен для авансов и скидок?

[НатальяС]

Второй вопрос, в чеках есть комментарий, но в списке чеков он не отражается, в "изменить форму" комментарий не включается. Или где-то надо галочку поставить?

[ZZZhanna]

Или он вообще не предназначен для авансов и скидок?

Вы даже не пишете, как называется ваш кассовый аппарат, кто ж вам поможет?
И вообще, этот вопрос надо, скорее, не в разделе 1с задавать (1с тут не при чем), а в разделе по ККМ.

[НатальяС]

Начал печатать, не тот драйвер поставил программист.