Доброе утро, коллеги!

Такой вопрос: клиент оплатил налом за тур, его не подтвердили, клиент написал заявление о возврате денег путем перечисления с расчетного счета ООО на его счет в банке.

Чек при приходе бился, а надо ли бить теперь возврат? И если да, то какой признак: нальный или безнальный?
Не могу найти четкой позиции, вижу оба мнения. А платить уже сегодня.

Заранее благодарна за помощь!