ИФНС хочет пояснений по РСВ, расхождения по персонифицированным сведениям

[Drimo4ka]

Здравствуйте! Сдали РСВ за 1 квартал, вроде бы приняли, но две последние галочки красные, и уведомление, что хотят пояснений по поводу расхождения/отсутствия данных по СНИЛС, ИНН, ФИО на сотрудника. Поскольку все эти данные у сотрудника правильные, отправила через личный кабинет ЮЛ заявление и копии ИНН, СНИЛСа и паспорта, и сегодня поехала на всякий случай в налоговую, чтоб продублировать заявление и узнать, что делать с отчетом. Это квест, конечно((. Футболили от окна к окну, никто ничего не знает или не хочет заморачиваться, советовали отправить сотрудника в свою налоговую и ПФР, а то, что сотрудник не москвич - не волнует никого. В итоге удалось найти добрую тетеньку, которая посмотрела отчет в базе, сказала, что обязательство свое мы выполнили вроде как, но все равно надо как-то подтвердить или найти или не знаю что эти данные сотрудника и как-то это "пояснить налоговой". Почему они не могут вбить в базу данные с копий - непонятно(. Вопрос, собственно, вот какой: есть ли какие-то работающие способы, чтобы отчет сдался нормально и не пришлось гонять сотрудника во Владивосток в ИФНС (никто и не поедет)? И, в общем-то, сотрудник может уволиться, заболеть или еще хуже - и что тогда? И как именно отправить нужные пояснения в течение 5 дней, если неформализованные письма пояснениями не считаются?

[бух2007]

неформализованные письма пояснениями не считаются?

почему не считаются? Обычным письмом по ТКС отправляйте

[Drimo4ka]

почему не считаются?

В налоговой сказали, что "отправить конечно можете, но не факт, что отреагируют на это"((( И непонятно, что делать с отчетом теперь. Отправила запрос в ПФР по СНИЛСу сотрудника, пришел ответ - все верно. Значит, точно косяк в налоговой.