×
×
+ Ответить в теме
Показано с 1 по 10 из 10
  1. #1
    Клерк
    Регистрация
    10.04.2007
    Адрес
    Иваново
    Сообщений
    297

    Накладную подписали,а товар не получили.

    Специалисты по юр.делу,подскажите,пожалуйста,как быть? Поставщик отказывается вернуть деньги за товар,который мы не получили,ссылаясь на подписанную накладную. Переписка уже с ними длиться больше месяца,просят очередное от нас письмо-претензию с обоснованием возврата,просто письмо-возврат не подходит им. Ситуация такая,оплатили услуги по установке ФН и сам ФН. Пришел наш директор с ККМ,ему сказали,что надо подписать накладную о приёме ФН,оставить кассу и погулять,пока специалист ФН установит. Он пошёл "гулять",но ему звонят и говорят,что установить не могут,идите к спец.центр по кассам и там делайте. Директор пошёл в центр по кассам,купил у них очередной ФН и они все ему установили и зарегили в налоговой. Мы логично обратились к контрагенту за возвратом денег за невыполненную услугу и не установленный ФН,а он вернул деньги только за услугу,а за ФН нет,ссылаясь на подписанный документ. Что нам предпринять? Как правильно написать претензию,хотя думаю,что это бесполезно,они тянут время.
    Поделиться с друзьями

  2. #2
    правдоруб Аватар для Storn
    Регистрация
    20.02.2008
    Адрес
    Северный полюс
    Сообщений
    30,027
    Цитата Сообщение от moryaha Посмотреть сообщение
    Что нам предпринять?
    вычесть стоимость из ЗП директора
    кто ищет, тот...

  3. #3
    Клерк Аватар для ZZZhanna
    Регистрация
    13.11.2005
    Адрес
    СПб
    Сообщений
    46,321
    Цитата Сообщение от moryaha Посмотреть сообщение
    а он вернул деньги только за услугу,а за ФН нет,ссылаясь на подписанный документ
    какой-то мелкий глупый развод. Любой бы из моих директоров, с которыми приходилось и приходится работать, в такой ситуации заставил бы вернуть два.


    Цитата Сообщение от moryaha Посмотреть сообщение
    установить не могут
    руки кривые?
    Для нас главное - подвести итоги... Пока итоги не подвели нас. ©

  4. #4
    Клерк
    Регистрация
    10.04.2007
    Адрес
    Иваново
    Сообщений
    297
    Самое что интересное,что представитель СКБ Контур в нашем городе.Специалист- криворукий мальчик,ну ладно не смог установить,деньги вернули за услугу,а сам Контур не хочет возвращать за ФН! Оплата была ему в Екатеринбург.

  5. #5
    Клерк Аватар для ZZZhanna
    Регистрация
    13.11.2005
    Адрес
    СПб
    Сообщений
    46,321
    Цитата Сообщение от moryaha Посмотреть сообщение
    а сам Контур не хочет возвращать за ФН!
    так ФН был активирован или лежит нетронутый в коробочке?
    Оплата и установщики - это разные юр. лица или одно?
    Для нас главное - подвести итоги... Пока итоги не подвели нас. ©

  6. #6
    Клерк
    Регистрация
    10.04.2007
    Адрес
    Иваново
    Сообщений
    297
    Цитата Сообщение от ZZZhanna Посмотреть сообщение
    так ФН был активирован или лежит нетронутый в коробочке?
    Оплата и установщики - это разные юр. лица или одно?
    за ФН платили Контуру,а за услугу по установке-представителю Контура,другому юр.лицу. ФН не известно,был тронут или нет,мы не спецы,он так у представителя и лежит.Они кричат,чтобы мы его забирали,а на фига нам ещё один,солить их что ли?

  7. #7
    Клерк Аватар для ZZZhanna
    Регистрация
    13.11.2005
    Адрес
    СПб
    Сообщений
    46,321
    Цитата Сообщение от moryaha Посмотреть сообщение
    он так у представителя и лежит.Они кричат,чтобы мы его забирали,а на фига нам ещё один,
    а зачем второй-то покупали, надо было сразу первый забирать.
    Про то, что первый через год закончится, мысль в голову не приходила?
    Для нас главное - подвести итоги... Пока итоги не подвели нас. ©

  8. #8
    Клерк
    Регистрация
    10.04.2007
    Адрес
    Иваново
    Сообщений
    297
    Цитата Сообщение от ZZZhanna Посмотреть сообщение
    а зачем второй-то покупали, надо было сразу первый забирать.
    Про то, что первый через год закончится, мысль в голову не приходила?
    Не известно будем ли мы работать в след году или нет...и так еле выживаем. А пошли в другую,т.к. сами же Представители и предложили,а потом на попятную.Я прошу помощи на юр.акты,на которые можно опереться в претензии,а Вы натации читаете...

  9. #9
    Клерк Аватар для ZZZhanna
    Регистрация
    13.11.2005
    Адрес
    СПб
    Сообщений
    46,321
    я не читаю нотации. Просто единственным юридическим основанием для претензии может быть только то, что ФН испорчен криворуким мастером. Во всем остальном, простите, конечно, но сами лопухнулись - документы подписали, имущество не забрали...
    Максимум, можно попытаться заставить выкупить ФН (или компенстировать его стоимость хотя бы частично) фирму-представителя, т.к. из-за их неквалифицированного сотрудника пришлось понести убытки в виде повторной покупки.
    Для нас главное - подвести итоги... Пока итоги не подвели нас. ©

  10. #10
    юрист
    Регистрация
    07.06.2016
    Сообщений
    1,668
    Цитата Сообщение от ZZZhanna Посмотреть сообщение
    из-за их неквалифицированного сотрудника пришлось понести убытки в виде повторной покупки.
    а это еще доказать надо
    какие убытки? ФН испорчен установщиком? я этого не прочитал. А судя по накладной, они ФН установщику и не дали, получили, и в тумбочку себе положили.
    а повторная покупка - ну захотели и купили, их право. Пока убытков не вижу.
    хотите конкретный ответ на Ваш вопрос - показывайте документы.

+ Ответить в теме

Информация о теме

Пользователи, просматривающие эту тему

Эту тему просматривают: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)

Ваши права

  • Вы можете создавать новые темы
  • Вы можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •