×
×
+ Ответить в теме
Показано с 1 по 2 из 2
  1. #1
    Клерк
    Регистрация
    21.08.2009
    Адрес
    Ростовская область
    Сообщений
    197

    Покупатель при возврате товара ссылается на Закон о защите прав потребителя

    Добрый день. Подскажите покупатель (ООО) вернул товар (оборудование) в связи с его неисправностью, по гарантии. Хотя мы только продавцы, мы передаем этот товар также по гарантии в сервисный центр. Покупатель предъявил претензию, что б вернули ему исправный или новый, и ссылается на закон "О защите прав потребителей" и 395 ГК РФ, грозиться обратится в суд за защитой своих потребительских прав и требования возмещения убытков и морального вреда и т.д.... Претензия его содрана с бланка по возврату товара физ.лицами
    Между нашими организациями заключен договор поставки. Если я не ошибаюсь, то организации решают свои вопросы согласно договора и ГК РФ?
    Поделиться с друзьями

  2. #2
    правдоруб Аватар для Storn
    Регистрация
    20.02.2008
    Адрес
    Северный полюс
    Сообщений
    30,027
    Цитата Сообщение от Sveta glavbuh Посмотреть сообщение
    Если я не ошибаюсь, то организации решают свои вопросы согласно договора и ГК РФ?
    правильно
    кто ищет, тот...

+ Ответить в теме

Информация о теме

Пользователи, просматривающие эту тему

Эту тему просматривают: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)

Ваши права

  • Вы можете создавать новые темы
  • Вы можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •