Ошибочный чек

**Desperado** · 21.03.2018, 21:48

Здравствуйте! Такая ситуация. Был пробит чек на оплату. Потом пробит чек "возврат прихода" на часть оплаты в связи с возвратом товара. Чек "возврат прихода" был пробит ошибочно на большую сумму: должен был быть на, допустим 100 ₽, а пробили на 10 000 ₽.
Подскажите, пж, как это исправить? Какой корректирующий чек пробить?
Или просто ограничиться объяснительной кассира?

**Тавита** · 21.03.2018, 23:35

Совершенно непонятно, каким образом умудрились чек на возврат прихода пробить на сумму, отличную от прихода . Потому что он должен быть просто абсолютно идентичен, но сторнирующий. Делайте чеки коррекции - иначе гарантированы неприятности достаточно серьезные. Одним об*яснением кассира не обойтись, но и оно тоже необходимо. И готовьте пояснение для ФНС.

**Desperado** · 22.03.2018, 11:40

Тавита, подскажите, пожалуйста, какой надо пробить корректировочный чек?

**Тавита** · 22.03.2018, 12:16

Desperado, сложно вообще о чем-то говорить, потому что я действительно не понимаю ситуации. Хотя предполааю, что вы не договариваете и чек возврат прихода был сформирован безотносительно конкретного прихода и вообще после закрытия смены. А значит не через ККТ, а через драйвер.
Но даже если это так, нужно сформировать чек коррекции с признаком ПРИХОД на сумму разницы между фактическим возвратом и ошибочным чеком ВОЗВРАТ ПРИХОДА. В чеке коррекции необходимо указать дату совершения или обнаружения ошибки.
Где и как формировать чеки коррекции - зависит от конкретной ККТ и применяемого ПО.
Ну и пояснительная записка самого подробного вида, с приложением объяснения кассира и администратора.

**Desperado** · 22.03.2018, 12:43

ККТ Атол.Онлайн, который физически находится в дата-центре. Первый чек был на оплату, поступившую по интернет-эквайрингу. Потом был частичный возврат по интернет-эквайрингу, на него был сформирован чек "возврат прихода", в котором была указана неправильная сумма. Все чеки пробиваются через драйвер.
Допустим, была продажа на 1 000, возврат на 100, чек на возврат пробили на 10 000. Надо сделать корректировочный чек "приход" на 9 900, верно?

**Тавита** · 22.03.2018, 14:42

Сообщение от Desperado

Допустим, была продажа на 1 000, возврат на 100, чек на возврат пробили на 10 000. Надо сделать корректировочный чек "приход" на 9 900, верно?

Да.

**Desperado** · 22.03.2018, 14:51

Тавита, спасибо!

**Desperado** · 22.03.2018, 17:44

Тавита, не подскажите ещё? Это должен быть чек "Коррекция прихода"?

**Тавита** · 22.03.2018, 17:53

Если нет возможности сформировать чек "Коррекция возврата прихода". - тогда просто "Коррекция прихода"

**Desperado** · 22.03.2018, 19:42

Тавита, спасибо!

Тема: Ошибочный чек

Опции темы

Поиск по теме