претензия от покупателя

[loran08]

При поставке сырья с мая по октябрь 2017 года Покупатель выявил отклонения по качеству. Данное сырье переведено в брак. Покупатель брак утилизировал и выставил в наш адрес претензию 01.12.2017 г.
В претензии указаны:
1) стоимость сырья без НДС;
2) стоимость хранения без НДС;
3) стоимость утилизации без НДС.
Общую сумму по претензии Покупатель учел при оплате в наш адрес в феврале 2018 г.
Сырье поставлялось со ставкой НДС 10%.

Подскажите:
1) когда и как правильно отразить в бухгалтерии
2) какие документы должен предоставить Покупатель

[loran08]

неужели никто не может помочь?

[loran08]

Уважаемые клерки!

Вопрос все еще актуален. Помогите....