Транспортная компания повредила застрахованный груз, выплата по страховке крайне мала

[Aramor]

Добрый день.

Я ИП. Продал товар, но покупатель от него отказался и сразу после получения вернул мне обратно. Он отправлял как физ.лицо, я получал как физ лицо. Но это кажется к теме отношения не имеет.

Товар стоит 50000 руб.

При получении товара я стал свидетелем того, как его уронили с погрузчика с высоты 3 метра. И хотя он был в обрешетке, всё-таки он повредился (зима, -25), корпус алюминиевый получил вмятину, пластиковые детали разлетелись, механизм, находящийся внутри стал неработоспособен, то есть товар не пригоден к последующей продаже.

Сначала страховая не хотела принимать чек об оплате, но потом вроде бы приняла. И вчера мне прислали экспертное заключение.

Некоторые цитаты:

6.1. Оценка состояния поврежденного груза.

Исходя из предоставленных документов и фотографий, а также анализа рынка уцененных товаров и руководствуясь затратным подходом, эксперт установил следующее:

- поврежденный груз может быть использован по функциональному назначению после проведения ремонтных работ

- имущество, аналогичное поврежденному грузу, может быть реализовано с уценкой.

Основываясь на вышеизложенном, эксперт рассчитал сумму убытка в размере 30% уценки.

Сумму убытка 30% они назначают, согласно их приведённой методике оценки, если:

Товар был повреждён при транспортировке (значительные

повреждения корпуса, на площади менее 20%: нарушение целостности, глубокие вмятины, сколы, окрасочный слой значительно нарушен), товар функционально исправен, обладает заявленными производителем техническими характеристиками, не нарушает требования безопасности.

7. Выводы, полученные на основании проведенных расчетов

Исходя из предоставленных документов и фотографий, а также анализа рынка уцененных товаров, установлено, что поврежденный груз может быть использован по функциональному назначению с учетом выявленных дефектов и, следовательно, реализован с уценкой.

Размер реального ущерба определен в размере уценки (утраченной стоимости)

Но я с этой оценкой не могу быть согласен вот почему:

Товар полностью неисправен и мало того, что утратил полностью возможность выполнять свои функции, так он ещё и повреждён внешне. Продать такой товар я не смогу. Чтобы его отремонтировать, мне нужно отправлять его в Китай, а это очень дорого и нецелесообразно. Производитель мог бы прислать мне запчасти, но в таком случае он должен прислать целиком новый товар, потому что абсолютно все функциональные детали товара были повреждены.

В методике расчёта страховой есть такой пункт:

Товар был повреждён при транспортировке, имеет значительные повреждения, требует ремонта в объеме, превышающем экономическую целесообразность его выполнения; отсутствие технической возможности осуществления такового; непригодное к

эксплуатации и ремонту. Товар, в отношении которого нет разумных перспектив на продажу, кроме как по стоимости основных материалов, которые можно из него извлечь.

Этот пункт как раз подходит под мою ситуацию и подразумевает возмещение ущерба в размере 80-100%, что меня в принципе бы устроило, но учитывая то, сколько сил и времени это отнимает, явно недостаточно.

В письме об удовлетворении претензии были следующие слова:

При несогласии с вынесенным решением, Вы можете оформить возражение путем подачи официального заявления на странице претензии в Личном кабинете.

Я написал вчера письмо в страховую, что я не согласен и т.д., на что они ответили:

Добрый день! Несогласие с ответом просьба оформить

официальным письмом, заверенным Вашей подписью/печатью(юр.лицо) и выслать отсканированным документом во вложении, на эл. адрес

Я честно признаюсь, мне не хочется судиться и т.д. У меня много других задач и я не готов тратить уйму времени из-за 50 000.

Поэтому я хочу получить совет, можно ли как-то без суда взыскать положенную сумму? Есть ли способ правильно составить несогласие или же директива страховой здесь однозначна: не согласны - в суд?

[Harted]

Поэтому я хочу получить совет, можно ли как-то без суда взыскать положенную сумму? Есть ли способ правильно составить несогласие или же директива страховой здесь однозначна: не согласны - в суд?

Этого Вам никто не скажет, кроме страховой. Направьте письмо, как просит страховая, может и пересмотрят, а может и нет. Если не персмотрят - то только через суд. Все зависит исключительно от доброй воли страховой.