Овердрафт и проценты сбербанка

[Оляныч]

Уважаемые юристы, очень нужен совет как поступить в следующей ситуации.
В 2013 человек открыл в сбербанке дебетовую карту Моментум для получения на нее пособия по уходу за ребенком до 1,5 лет. Сумма накопилась, так как человек не снимал перечисляемое пособие, а потом решил снять все одной суммой около 19000 руб. Пособие перечислять перестали в конце 2014 г. и он забыл про эту карту. А в 2016 г. приходит письмо от сбербанка о получении мат. выгоды, начисленном НДФЛ. Стали разбираться и выяснилось что мат. выгода возникла из-за технического овердрафта по этой самой карте и + еще проценты накапали. Овердрафт возник из-за технического сбоя в Сбербанке, это он признает. Просит заплатить сумму основного долга, а проценты готов списать. После 2014 года карту еще использовали, но уже кто-то другой, кто не знаем.
Что можно сделать в данной ситуации? Человек ничего платить не хочет, так как получал пособие, а оказалось что стал должен. Может обратиться в суд? Я нашла одно дело практически такое же, с одной только разницей что там списали постановления ФССП, и также загнали в овердрафт, это было в Уфе, женщина подала встречный иск на сбербанк, но я так поняла что сбербанк свой иск отозвал и дело просто закрыли. Посоветуйте как быть? Спасибо.

[Оляныч]

Никто не подскажет?

[Harted]

Никто не подскажет?

Не совсем понял, по факту все же сняли больше денег, чем было зачислено на карту?
Если действительно больше - то тут НО, и саму сумму в суде банк отбить сможет.

[бух2007]

После 2014 года карту еще использовали, но уже кто-то другой, кто не знаем.

это как так? Владелец карты не знает, кто ее использовал?

[Оляныч]

Не совсем понял, по факту все же сняли больше денег, чем было зачислено на карту?
Если действительно больше - то тут НО, и саму сумму в суде банк отбить сможет.

Нет по факту сняли ту сумму, которая была перечислена на счет, но Сбер ссылается на тех. сбой и говорит что по счету эта сумма была начислена позже. Такого просто не может быть, карта не кредитная, банкомат просто не мог выдать деньги отсутствующие на счете.

это как так? Владелец карты не знает, кто ее использовал?

Вот так. Карта не именная, и я так понимаю привязки к паспорту не было. Первое письмо о "задолженности" пришло от Сбербанка г. Тулы????

[Аноним]

Нет по факту сняли ту сумму, которая была перечислена на счет, но Сбер ссылается на тех. сбой и говорит что по счету эта сумма была начислена позже. Такого просто не может быть, карта не кредитная, банкомат просто не мог выдать деньги отсутствующие на счете.



Вот так. Карта не именная, и я так понимаю привязки к паспорту не было. Первое письмо о "задолженности" пришло от Сбербанка г. Тулы????

А что тогда вернуть-то просят? если сумма позднее зачислилась, то операция была погашена, а проценты, как вы написали, они не просят.

[Таня-Я]

В договоре с банком овердрафт указан? Карта в банке просто так не выдается, должен быть договор, в договоре указан паспорт держателя карты. Что в договоре?

[doubtpoint]

Momentum хоть и не именная(на ней нет надписи по английски владельца), но любая карта привязана к расчетному счету который именной.

Если деньги поступили позже, то долга нет(хотя возможно вы путаете позицию банка).
"использовали, но уже кто-то другой, кто не знаем" - странно звучит и почему долг потом не выли из проводимых сумм.

Если банк проценты не начисляет, то он вам предоставил беспроцентный займ и вы получаете выгоду на экономии процентов(2/3 ставки рефинансирования). Он по итогам года вам должен прислать уведомление о невозможности удержания.
Но с 19000 за несколько дней вообще смешная сумма будет.

PS: Путин перед выборами специально для вас расщедрился и простил эти копейки...

[Оляныч]

В договоре с банком овердрафт указан? Карта в банке просто так не выдается, должен быть договор, в договоре указан паспорт держателя карты. Что в договоре?

Нет договора. Потерян. По запросу банк копию не предоставляет, и вообще говорит, на сайте типовой договор - скачивайте.

Если банк проценты не начисляет, то он вам предоставил беспроцентный займ и вы получаете выгоду на экономии процентов(2/3 ставки рефинансирования). Он по итогам года вам должен прислать уведомление о невозможности удержания. Но с 19000 за несколько дней вообще смешная сумма будет.

Вообще тогда ничего не понимаю. Банк прислал справку 2-НДФЛ с возникшей мат. выгодой в сумме 44 с лишним тыс. руб. (состоит из якобы долга и процентов по овердрафту), с нее налог 5 с лишним тыс. руб. Когда начали разбираться с банком банк сказал что произошел тех. сбой и они готовы пойти навстречу списать проценты при уплате долга в 19000 руб. Но на самом деле-то долга никакого не было. Человек снял свое законное пособие, почему из-за какого-то "дебила" простите за выражение, который забыл провести списание по счету человек должен лишаться этих денег? Бред полный, видимо придется через суд доказывать что человек не лох.