Добрый день. В выходные купили в магазине Связной кнопочный телефон для пожилого человека. Больше ничего покупать не собирались.
При расчете на кассе продацы сначала настойчива предлагали приобрести СИМ карты, мы отказались, да и паспорта не было.
Потом продавцы начали предлагать различные телефонные штуки ( футляр, пленка и пр), отказались. Они буквально забили голову и не отставали.
Предложили "Возьмите хоть игрушку, бесплатно".
Ну бесплатно, так бесплатно.
Чек выбили огромный по длине. При спокойном рассмотрении дома выясняю, что на телефон сделана скидка в сумме 5% по акции "Связной торгуется" - ничего об этом при покупке сказано не было.
И тут же пробита как покупка ( никакой не бесплатный подарок) игрушка, которая мне совершенно не нужна. Она правда по стоимости как наша скидка на телфон, т.е мы получается купили телефон без скидки.
Стоит она не дорого вроде , но я и 200 рублей при покупке бюджетного мобильника переплачивать за бесполезную ерунду не планировалось. По факту продавцы нам "впарили" этот ненужный товар. Да еще и быстренько попросили расписаться на чеке, что "претензий не имеем, все осмотрели".
Понимаю, что надо было смотреть и думать, бесплатного ничего нет, сами виноваты. Но забили голову, сразу говорили три продавца. Их поведение далеко не нормальное.
Есть желание пожаловаться. Подскажите реально ли и куда. Есть ли смысл написать в компанию Связной?