×
×
+ Ответить в теме
Показано с 1 по 10 из 10
  1. #1
    Клерк
    Регистрация
    13.10.2004
    Адрес
    г.Королёв
    Сообщений
    418

    «Сбербанк» «по техническим причинам» заменил все дебетовые карты на овердрафтные

    Сегодня в сети появилось множество сообщений о том, что «Сбербанк России» в одностороннем порядке изменил статус дебетовых карт в своем официальном мобильном приложении. У существенного числа пользователей карты теперь обозначаются как «овердрафтные». «Сбербанк» заявил, что изменение статуса необходимо для корректной работы приложения с платежами и переводами.
    Что напугало пользователей?

    Основная проблема, связанная с обладанием овердрафтной картой, заключена в том, что при уходе баланса на счете в минус обладатель карты получает от банка небольшой кредит — на который потом придется платить процент. Обычные дебетовые карты (чаще всего зарплатные карты именно дебетовые) позволяют «уходить в минус» только в экстренных ситуациях, например, при недостатке средств на оплату обслуживания карты. Пользователи решили, что вместе с изменением статуса в приложении изменился и статус их счета.
    Поделиться с друзьями

  2. #2
    Клерк
    Регистрация
    13.10.2004
    Адрес
    г.Королёв
    Сообщений
    418
    Важная информация!!все карты Сбербанка,статусом выше Классик!!!!Переведены в статус Овердрафтовых!!!!!

    Друзья! Если вы еще не в курсе, то ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!!! @сбербанк вчера совершил махинацию века, переведя все (?) дебетовые карты без согласия клиентов в статус овердрафтных. Это вы можете проверить в статусе карты в вашем он-Лайн банке. Это значит, что теперь:
    1. Вы можете уходить в минус, даже если у вас О на карте (штрафы и обслуживание карты все-таки будут списывать в минус.)
    2. Моё любимое!!!!!: этот статус означает, что теперь на вашей карте не только ваши личные активы, но и активы банка. И тут происходит замечательное. Если вам на карту перевели энную сумму, вам пришло оповещение, и вы тут же сняли сумму или перевели на другой счёт, то с вас тоже спишут процент. Сотрудники банка объясняют это так: эта сумма только номинально поступила на ваш счёт, но до лицевого счёта ещё не дошла, поэтому эти деньги вы по сути "занимаете" у банка, за что с вас тоже спишут процент при поступление уже ваших денег на лицевой счёт. То есть, чтобы беспроцентно осуществлять операции, вы должны проверять дошли ли деньги на ваш лицевой счёт и это зафиксировано в расширенной выписке, и только после этого можете пользоваться уже своими деньгами, а не временным микрокредитом, который предоставляет банк, пока деньги "идут".
    В этой истории прекрасно все: и нарушение договора на таком масштабном уровне, и не оповещение клиентов о принудительном кредитовании (все помним, что пенсии и стипендии приходят на эти карты. Я не думаю, что пенсионеры вообще об этом когда-нибудь узнают) и невозможность он-Лайн отменить статус карты. Остап Бендер отдыхает.
    Вроде можно прийти в банк и составить отказ на эту "услугу" и потом трясти ей в случае возникновения трений. Или отказаться от карты. Но произвол гос.банка зашкаливает до невообразимых масштабов. Будьте в курсе и предупредите старших родственников, которые вряд ли в этом что-то понимают!

  3. #3
    Модератор
    Регистрация
    27.12.2003
    Адрес
    Санкт-Петербург
    Сообщений
    222,619
    Александр_К, на надо панику наводить. Не менял Сбербанк статус карт http://www.klerk.ru/bank/news/466413/ж Не верящие могут зайти в онлайн-банк Сбера не через мобильное приложение, а через обычный браузер.
    По дебетовой карте может быть только технический овердрафт, но так и было всегда. В том числе и обслуживание карты могло уйти в минус.
    Никаких изменения по картам у Сбера не было, всё фантазии.

  4. #4
    Клерк
    Регистрация
    13.10.2004
    Адрес
    г.Королёв
    Сообщений
    418
    Над.К Неужели мы поверим в ответ Сбера, что :
    «Статус карты «овердрафт» необходим для корректной работы мобильного приложения и не предполагает кредитных обязательств или задолженности», — успокаивает клиентов автоответчик в разделе банковских карт"
    У меня сегодня в СБ ОНЛАЙН карта поменяла статус из дебетовой вдруг стала овердрафтной. Ну и зачем этот фокус?

  5. #5
    Клерк Аватар для Ташик777
    Регистрация
    19.02.2010
    Сообщений
    1,941
    Реально - паника. Зашла сейчас в ЛК. Карта Маэстро - дебетовая, Виза Голд - кредитная, все как было. А тему - закрыть. Мало нам и тут еще волнений. и кучи !!!!!!!!!!!!!!!!
    С уважением, Наталия

  6. #6
    Модератор
    Регистрация
    27.12.2003
    Адрес
    Санкт-Петербург
    Сообщений
    222,619
    Цитата Сообщение от Александр_К Посмотреть сообщение
    Над.К Неужели мы поверим в ответ Сбера, что
    Да. Еще раз - зайдите в онлайн-банк через браузер. Или Вы думаете, что статус карты зависит от того, что нарисовано в мобильном приложении?
    И вообще, с какой радости вдруг сейчас подняли эту панику? Потому что какой-то недалекий журналист разтрезвонил в СМИ? Давно уже в мобильном приложении так показывается.

    Цитата Сообщение от Александр_К Посмотреть сообщение
    У меня сегодня в СБ ОНЛАЙН карта поменяла статус из дебетовой вдруг стала овердрафтной.
    Вы про какой онлайн? Статус овердрафтной показывается только в мобольном приложении.

  7. #7
    Аноним
    Гость
    Цитата Сообщение от Александр_К Посмотреть сообщение
    ... И тут происходит замечательное. Если вам на карту перевели энную сумму, вам пришло оповещение, и вы тут же сняли сумму или перевели на другой счёт, то с вас тоже спишут процент...
    Если пришло смс оповещение, значит деньги уже зачислены на счет и их видно в интернет банке- специально проверяла. Месяца два назад Сбер насчитал мне 2,83 руб. процентов в похожей ситуации : внесла деньги на карту через банкомат и в течение получаса произвела перевод на счет другого лица. Позвонила на горячую линию, оставила жалобу, через несколько дней 2,83 руб. мне вернули, еще и смс с извинениями прислали.

  8. #8
    Модератор
    Регистрация
    27.12.2003
    Адрес
    Санкт-Петербург
    Сообщений
    222,619
    Цитата Сообщение от Аноним Посмотреть сообщение
    Если пришло смс оповещение, значит деньги уже зачислены на счет и их видно в интернет банке- специально проверяла.
    При этом деньги Сбер не считает зачисленными несколько часов при переводе с карты на карту. Это факт. Причем, похоже, так только у них. Надо это иметь ввиду.

    Цитата Сообщение от Аноним Посмотреть сообщение
    внесла деньги на карту через банкомат и в течение получаса произвела перевод на счет другого лица.
    А вот это уже реальный косяк. Через банкомат сразу сразу зачисляются
    Самая загадочная история у Сбера с внесением денег через кассу. Они через 3-4 часа зачисляются (а раньше вообще счет на дни шел). Вот это никакой логике не поддается. Бумажки уже в кассе банка, что сложного сразу сделать операцию по счету?

  9. #9
    Клерк
    Регистрация
    12.09.2016
    Сообщений
    543
    Цитата Сообщение от Над.К Посмотреть сообщение
    А вот это уже реальный косяк. Через банкомат сразу сразу зачисляются
    Не всегда, в отделении в банкомате карта была пополнена, подошли к операционисту спустя 30-40 минут для перевода денег на другую карту. Операционист уверенно сообщала, что на карте денег нет и вариантов их увидеть нет. Благо чек о пополнении сразу выкинут не был, а его наличие почему-то сподвигло сотрудницу "посмотреть лучше" и, чудо, деньги нашлись, перевод стал возможен.

  10. #10
    Модератор
    Регистрация
    27.12.2003
    Адрес
    Санкт-Петербург
    Сообщений
    222,619
    Цитата Сообщение от rcnrcn Посмотреть сообщение
    Не всегда,
    Так вот это и есть косяк, потому что должно быть всегда ))

+ Ответить в теме

Информация о теме

Пользователи, просматривающие эту тему

Эту тему просматривают: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)

Ваши права

  • Вы можете создавать новые темы
  • Вы можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •