ошибка при обновлении

[Галюня-36]

Бухгалтерия предприятия 8,3 .Версия 8.3.10.2561. при обновлении конфигурации выдает

неверный формат файла обновления : file://Distr1C/tmp1ts/1c/Accounting/3_0_43_194/1cv8.cfu.

и после пишет " В процессе обновления инф.базы произошла критическая ошибка....

Подскажите, где могла произойти и из-за чего эта ошибка?

[pavl_vs]

Галюня-36, причина ошибки указана в сообщении.

Ошибки такого рода нередкость при автоматическом обновлении.

А "корявость" файла могла возникнуть, например, при некорректном (сбойном) скачивании файла обновления updsetup.exe, а также ошибок при распаковке этого - процесс многостадийный.

Проведите этот этап обновления вручную, а потом снова попытайтесь запустить обновление в автоматическом режиме.

!!! Сделайте страховочную копию последнего релиза.

[Галюня-36]

Копию сделала, что значит вручную. обычно обновляю. через конфигурацияю, последний раз делала через программу , где то час все обновляла , поставила релиз 8.3.10.2561, но обновления на 3,52 не сделала

[pavl_vs]

что значит вручную. обычно обновляю. через конфигурацияю, последний раз делала через программу

Вручную - это значит скачивается файл обновления updsetup.exe, распаковывается, а затем из конфигуратора проводится обновление;

поставила релиз 8.3.10.2561, но обновления на 3,52 не сделала

Так при чем здесь релиз 3_0_43_194, о котором в ошибке?
На каком этапе возникла такая ошибка?

Какой релиз сейчас?

[Галюня-36]

конф.отличается от основной конф. базы пишет. при запуске программы, но открывает ее.

1С:Предприятие 8.3 (8.3.10.2561)

Бухгалтерия предприятия, редакция 3.0 (3.0.51.27) (http://v8.1c.ru/buhv8/)
Copyright (С) ООО "1C-Софт", 2009 - 2017. Все права защищены
(http://www.1c.ru)


вот такие сведения , или это не то?

[Галюня-36]

скачивается файл обновления updsetup.exe, распаковывается, а затем из конфигуратора проводится обновление, а есть где-нибудь по- шагово (((( я в принципе схватываю, надеюсь пойму)

[Галюня-36]

setup.exe скачала, была картинка 1С далее далее , затем готово. И какие мои действия дальше?(((

[Галюня-36]

Или по другому спрошу , в какую папку мне нужно извлечь, данный файл(

[Галюня-36]

Так при чем здесь релиз 3_0_43_194, о котором в ошибке?
На каком этапе возникла такая ошибка?

Какой релиз сейчас?[/QUOTE]

Данная ошибка выскакивает, сразу же , как открываю конфигурацию, для обновления

[Антон Смирнов]

конф.отличается от основной конф. базы пишет. при запуске программы, но открывает ее.

Это означает что изменена только основная конфигурация, но конфигурация базы данных еще не обновлена (процесс обновления не завершен до конца).

Рекомендую сделать следующее:
1. Зайти в режим конфигурирования, сделать архивную копию.
2. Обновить конфигурацию базы данных через режим конфигурирования. (нажать кнопку F7).

В последующем рекомендую ввести данные в режиме предприятия зайти в раздел Администрирование и далее Интернет поддержка - ввести свои учетные данные от портала 1С и производим обновление через режим предприятия (не через конфигурирование). При этом будет автоматически создана архивная копия перед обновлением и произведен полный процесс обновления. Это рекомендуемый способ от 1С для обновления пользователями самостоятельно.

[Галюня-36]

Спасибо, пробую

[Галюня-36]

после F7 написал, в инф. базе произошла критическая ошибка во время обновления

[Галюня-36]

В процессе обновления информационной базы произошла критическая ошибка
по причине:
Ошибка СУБД:
Файл базы данных поврежден 'D:\1CBest\Бухгалтерия предприятия\Accounting1/1Cv8.1CD'
по причине:
Файл базы данных поврежден 'D:\1CBest\Бухгалтерия предприятия\Accounting1/1Cv8.1CD'

[Сергей Голубев]

айл базы данных поврежден 'D:\1CBest\Бухгалтерия предприятия\Accounting1/1Cv8.1CD'

у Вас база битая
если есть возможность, то восстановите из резервной копии, потом перед обновлением сделайте тестирование и исправление базы данных и если ТиС пройдет, то выполните обновление заново
Если резервной копии нет, или при выполнении ТиС выдает ошибку о повреждении базы данных, то выполните Проверку физической целостности утилитой chdbfl с установленным флажком Исправлять обнаруженные ошибки.
После этого опять выполните ТиС из режима Конфигуратор.

[Галюня-36]

о выполните Проверку физической целостности утилитой chdbfl с установленным флажком Исправлять обнаруженные ошибки. Раньше с другой базой делала данную, операцию, но к сожалению не помню. путь к chdbfl, не подскажите, в какой папке он находится

[Сергей Голубев]

она находится в каталоге bin где установлена платформа,
например C:\Program Files (x86)\1cv8\8.3.10.2561\bin

[Галюня-36]

там имя файла нужно еще выбрать, что указать?

[Сергей Голубев]

chdbfl.exe

[Галюня-36]

Когда уже выбрала целостности утилитой chdbfl с установленным флажком Исправлять обнаруженные ошибки. там еще есть ИМЯ файла БД?

[Сергей Голубев]

надо указать файл Ваше базы данных (путь можно посмотреть в низу окна запуска программы)

[Галюня-36]

Все сделала, все исправила, обновила через программу предприятие , все равно выдает- конф.отличается от основной конф. базы пишет. при запуске программы, но открывает ее.

[Климов Сергей]

конф.отличается от основной конф. базы

Запустите конфигуратор. Конфигурация - Обновить конфигурацию базы данных. После этого закрыть конфигуратор и запустить программу в обычном режиме.

[Галюня-36]

пишет новых обновлений нет. но внизу опять строка выскакивает
неверный формат файла обновления : file://Distr1C/tmp1ts/1c/Accounting/3_0_43_194/1cv8.cfu.

[Сергей Голубев]

почистите кэш виндос

[Галюня-36]

ОГРОМНОЕ ВАМ спасибо, все, получилось, не знаю уж , что помогло, но почистила кэш, потом все заново сделала , начиная с целостности утилитой chdbfl, затем обновила конф. клавишей Ф7 и все пошло, еще раз спасибо

[Антон Смирнов]

Галюня-36, на будущее, используйте процедуру автоматического обновления через режим предприятия, по статистике это более простой и надежный способ при котором выполняются все необходимые процедуры.