пропали остатки в ЕГАИС

[Аноним]

Здравствуйте. Пропали остатки в ЕГАИС, при запросе остатков приходят только отрицательные остатки по нескольким позициям. Подскажите знающие люди, что это может быть?

[НатальяОпт]

Здравствуйте. Пропали остатки в ЕГАИС, при запросе остатков приходят только отрицательные остатки по нескольким позициям. Подскажите знающие люди, что это может быть?

Перемещение между регистром 1 и 2 делали?

[НатальяОпт]

при запросе остатков приходят только отрицательные остатки по нескольким позициям

И ещё, по какому регистру делаете запрос остатков?

[Аноним]

Наталья, и по складу и по залу делаем запросы...Склад-о, зал минус(минус оправдан ,забыли подтвердить с начала года пару накладных)

[deklarant_]

Наталья, и по складу и по залу делаем запросы...Склад-о, зал минус(минус оправдан ,забыли подтвердить с начала года пару накладных)

Может быть где-то по ошибке все списали одним актом?

[deklarant_]

Наталья, и по складу и по залу делаем запросы...Склад-о, зал минус(минус оправдан ,забыли подтвердить с начала года пару накладных)

Может быть где-то по ошибке все списали одним актом? в некоторых программах есть возможность списать все сразу одной кнопкой

[Аноним]

Проверяли,не списывали.

[НатальяОпт]

Проверяли,не списывали.

Так минусы-то на каком регистре? На первом или втором?

[Аноним]

Наталья, минусы по залу. На складе по нулям.

[НатальяОпт]

Наталья, и по складу и по залу делаем запросы...Склад-о, зал минус(минус оправдан ,забыли подтвердить с начала года пару накладных)

Пропустила почему-то это сообщение, не увидела сразу
Так а в итоге эти накладные удалось подтвердить? Как решили в итоге проблему?

[Аноним]

Пока никак,сделали запрос в техподдержку в ЕГАИС, 20 были остатки, 21 уже ничего не было. Списывали только пиво.Приходов не было.

[НатальяОпт]

Пока никак,сделали запрос в техподдержку в ЕГАИС, 20 были остатки, 21 уже ничего не было. Списывали только пиво.Приходов не было.

А те накладные, которые не были подтверждены, их смогли подтвердить?

[laralara]

История продолжается...Посоветуйте,что делать.. Наш айтишник написал в службу техподдержки ЕГАИС и они дали ему ответ ,что 21 августа по товарному отчету (который сделан из личного кабинета) произошло списание 00ЦБ-000001 всех товаров из ЕГАИС.Он утверждает, что он этого не делал, да и номер списания не подходит к нашей 1 с( у нас 7
.7 торговля и он сам писал все программы для списания и других действий с ЕГАИС).Говорит номер похож на Управление Торговлей
11.2 (8.3). .В техподдержке сказали,что поставить на баланс обратно можно только если обратиться в местное отделение по заявлению, мы позвонили туда, сказали разборка может длиться до 3-х месяцев и ТОРГОВАТЬ алкоголем в это время нельзя.Посчитали, если ставить самим на приход, то уже минусов на остатках более 700,т.е приходование растянется чуть ли не на год.Что делать,посоветуйте? И возможно ли вмешательство третьих лиц на списание наших остатков. Запрос на адрес компа с которого сделано списание сделали .

[AndreyZh]

История продолжается...

Врятли здесь можно грешить на внешних "врагов", т.к. слишком много контролей при работе с ЕГАИС. Пока ситуация не решается средствами ЕГАИС (они только обещают распроведение в будущем), а пока изучайте "круги ада", которые придётся пройти: https://olegon.ru/showpost.php?p=285791&postcount=9

[laralara]

Андрей , спасибо. Тех.поддержка ответила " Причина списания указанная в данном документе - "Реализация". Последняя запись RSA сертификата была произведена 01.07.2017 в 16:36, следовательно использовался Ваш аппаратный крипто-ключ.
Отменить акт списания с торгового зала, на данный момент, не предоставляется возможным.
С технической точки зрения, Вы можете постановить списанную продукцию актом постановки на баланс. Более подробно с актом постановки на баланс торгового зала, Вы можете ознакомиться в технической документации УТМ, п. 1.26.3. Акт постановки на баланс в торговом зале. Скачать актуальную версию технической документации, Вы можете в личном кабинете на сайте egais.ru в разделе «Транспортный модуль».
Правовую сторону вопроса, рекомендуем уточнить в МРУ региона. Контакты МРУ расположены на сайте http://fsrar.ru/. В правом верхнем углу на географической карте необходимо выбрать ваш регион, а затем нажать кнопку «Контакты».
Обращаем Ваше внимание, что в функционале постановки на баланс продукции в 2 регистр остатков, действует ограничение количества единиц продукции, которые будут ставиться в автоматическом режиме - до 100 единиц продукции (бутылок) в месяц для одного fsrar_id (лимит по 2-му регистру отдельный от лимита по 1-му).
Рекомендуем так же ознакомиться :
Акт постановки на баланс на 2 регистр в УТМ
http://wiki.egais.ru/wiki/Акт постановки на баланс на 2 регистр в УТМ"

[laralara]

Самое противное в январе заканчивается лицензия,интересно при выдаче они смотрят на остатки и может ли это повлечь отказ(если решимся все-таки не обращаться в МРУ, а потихоньку ставить на баланс по 100 ед),и займе это почти год((.

[laralara]

Позвонила в МРУ, требуют письмо все справки А и Б накладные на товар ,который ставится на баланс.И торговать им нельзя, их ревизтонный отдел приедет проверять и сверять. А мы уже торговали. Жесть.

[AndreyZh]

laralara, ВРЕДНЫЕ СОВЕТЫ!

1. При завершении лицензии Ваши остатки ФСРАР не нужны, т.е. можно закрывать лицензию и с ними или без них;
2. У Вас розничный магазин? То есть продажи по ШК акцизных марок? Тогда не парьтесь: остаткам по второму можно уходить в минус, а только по этим товарам ставьте на баланс в торговом зале, стараясь по возможности, где уверены не отправлять продажи в ЕГАИС. Списания пива вообще не делайте (не сможете) и не ставьте его на баланс;
3. 100 единиц по регистру 1 + 100 единиц по регистру 2, т.е. можно 200 единиц в месяц, а если у Вас 7.7, то врятли продажи, которые нужно показывать превысят их, да и поставщики новый товар привозят;
4. Можно использовать бизнес технику, когда работа с on-line кассами отделяется с работой с ЕГАИС, тогда вообще всё в "ваших руках"... Да и более "умную программу" для ЕГАИС не советовал?

[laralara]

Андрей, спасибо огромное за советы. Лицензию будем продлевать, т.е при подаче заявления на продление мы еще не успеем привести в порядок. У нас розничный магазин. По пукту 4 думаем, сейчас просто переходный период(смена собственников)

[AndreyZh]

Андрей, спасибо огромное за советы. Лицензию будем продлевать, т.е при подаче заявления на продление мы еще не успеем привести в порядок. У нас розничный магазин. По пукту 4 думаем, сейчас просто переходный период(смена собственников)

Тогда Вам остаётся быть правильными и на момент окончания лицензии должно быть что возвращать поставщикам - единственный способ при смене ФСРАР-ИД. Если знаете, то сколько единиц маркированного алкоголя списали?... и всё равно пройдите путь по ссылке - первый раз слышу, что бы по лишнему списанию на регистре 2 (торгзал) требовали ТТН и справки... кроме того скоро включат v3, а там обязательно нужно ставить АП по маркам на баланс и думаю, что в тех запросах не будет ограничений в 100 единиц

[Josephuniob]

подскажите,пожалуйста,если немного разнятся продажи и остатки по базе ЕГАИС и алкодекларации. Указывать лучше правильные остатки или продажи в Алкодекларации? РАР сверяет что?

[deklarant_]

подскажите,пожалуйста,если немного разнятся продажи и остатки по базе ЕГАИС и алкодекларации. Указывать лучше правильные остатки или продажи в Алкодекларации? РАР сверяет что?

По некоторым неофициальным сведениям в лицензионных органах регионов есть программа позволяющая сверять закупки и продажи отображаемые в ЕГАИС с закупками и продажами показываемыми в декларациях розницы.

[НатальяОпт]

подскажите,пожалуйста,если немного разнятся продажи и остатки по базе ЕГАИС и алкодекларации. Указывать лучше правильные остатки или продажи в Алкодекларации? РАР сверяет что?

А выровнять остатки в ЕГАИС и декларации невозможно? Списание например провести...