Добрый день, коллеги!
Физлицо имеет кредит в росбанке.
Также это физлицо является ИП, и получает безналом предпринимательский доход на расчетный счет ИП (в другом банке).
Для того, чтобы не делать лишних движений, ИП со своего расчетно счета намеревается перечислять личный доход предпринимателя с расчетного счета ИП непосредственно на свой лицевой счет, откуда банк ежемесячно списывает кредитный платеж.
Банк категорически отказал в получении такого платежа, сказали, что зачислять эти деньги на лицевой счет не будут, и отправят их обратно, туда - откуда пришли.
Также банк в категоричной форме отказался принимать любые безналичные поступления на этот лицевой счет.
Да же если это будет перевод собственных средств со своей же дебетовой карты физлица.
Росбанк велел носить деньги только наличкой в кассу банку. Чем создает большие неудобства физлицу.
До недавнего времени безналичные поступления на лицевой счет принимались.
Можно что-то предпринять? В ЦБ нажаловаться, например?
Физлицо не желает ходить в банк каждый месяц и носить наличные деньги.
И на что жаловаться конкретно?
Кредитный договор я еще не видела, но не думаю, что там есть ограничения, тем более, что раньше такие поступления принимали.