Ошибка кассира

[N_Buh]

Здравствуйте, помогите, пожалуйста. Кассир пробивал товар и вместо того чтобы выбрать тип оплаты наличкой, выбрал оплату по терминалу. В итоге деньги пришли в кассу, а по терминалу их нет. Как решить данную ситуацию? Кассовая смена уже закрыта. Заранее всем спасибо

[Аноним]

присоединяюсь к вопросу

[ZZZhanna]

оприходовать так, как должно быть по факту

[Тавита]

В общем, только у одного клерка получается сделать возврат чека после закрытия смены на о-кассе
По идее, нужно именно оформить чек возврата и новый приход с корректным типом оплаты.
Как минимум - оформить чек коррекции на приход + чек коррекции на возврат. Если о-ККТ позволяет их формировать.

[doors06]

Делаете возврат прихода электронными и приход наличными. Все это независимо от того, в тот же самый день или спустя несколько дней. Прихода налички в кассу ждать не надо. Сами уже так делали. Все работает.

[ттим]

Как минимум - оформить чек коррекции на приход + чек коррекции на возврат. Если о-ККТ позволяет их формировать.

хорошо, пробили чек коррекции,но где законодательно закреплена гарантия, что ответственности за не пробитие чека не будет?.