Онлайн-кассы для интернет-торговли

[A L E N A]

Мы пользуемся услугами интернет-эквайера на нашем сайте.
Скажите, пожалуйста, кто должен высылать чек покупателю? Мы или они?

[agmotol]

Мы пользуемся услугами интернет-эквайера на нашем сайте.
Скажите, пожалуйста, кто должен высылать чек покупателю? Мы или они?

Вы конечно))) хотя можете их попросить)

[Nadinak]

Вы конечно))) хотя можете их попросить)

+1
было, если честно, поначалу такое желание)))

[agmotol]

+1
было, если честно, поначалу такое желание)))

Будет рассматриваться такая возможность в правительстве, но после того, как все кассы купят.

[A L E N A]

Вы конечно))) хотя можете их попросить)

А как мы это можем сделать?? Клиент может оплачивать в любое время, в т.ч. и ночью, а чек нужно выбить в течение 5 минут с момента совершения ИМ расчета. Только они могут такие чеки технически выдавать, а они всячески открещиваются почему-то...говорят что мы должны какую-то у них он-лайн кассу арендовать...бред какой-то.
У нас есть он-лайн касса эвотор, но она технически это не может делать.

[A L E N A]

+1
было, если честно, поначалу такое желание)))

Да мы уже долго с ними ведем дискуссию по этому вопросу, но пока безрезультатно.
Я считаю что они должны этим озаботится в первую очередь. Иначе потеряют клиентов.

[A L E N A]

Вы конечно))) хотя можете их попросить)

Ой, извините...предыдущим моим постом я вам отвечала

[A L E N A]

А кто-нибудь знает есть ли уже такие системы которые сами эти чеки высылают?
Мы будем с ними заключать договор тогда...

[Nadinak]

А кто-нибудь знает есть ли уже такие системы которые сами эти чеки высылают?
Мы будем с ними заключать договор тогда...

Здесь периодически появляются ссылки на что-то похожее, но очень уж всё у них зыбко в плане законности. Они не сами чеки высылают, а освобождены от такой обязанности. Так что скорее нет, чем да.

У нас есть он-лайн касса эвотор, но она технически это не может делать.

Ну, вот - получается, что это ваши проблемы, а больше ничьи.

[A L E N A]

Здесь периодически появляются ссылки на что-то похожее, но очень уж всё у них зыбко в плане законности. Они не сами чеки высылают, а освобождены от такой обязанности. Так что скорее нет, чем да.



Ну, вот - получается, что это ваши проблемы, а больше ничьи.

А вы как решили эту проблему у себя?

[Аноним]

Ответ простой на вопрос, почему чеки не надо быть. Идёт расчет по безналу и без договора. Такой расчет не попадает под 54-фз.

[agmotol]

А вы как решили эту проблему у себя?

Я бью вручную в момент одобрения операции со своей стороны.

[Nadinak]

А вы как решили эту проблему у себя?

А я закрыла ИП и ушла в отпуск.
Это, конечно, не решение проблемы, только временная отсрочка.

[Nadinak]

Ответ простой на вопрос, почему чеки не надо быть. Идёт расчет по безналу и без договора. Такой расчет не попадает под 54-фз.

Да, нету в 54-фз никакого безнала - есть ЭСП. И расчеты на р/с без кассы возможны между юриками и ип.

[A L E N A]

Я бью вручную в момент одобрения операции со своей стороны.

У нас никакого одобрения не требуется. Мало того у операции долгое время может вообще стоять статус pending, т.е. операция в процессе обработки. Хотя деньги за это время могут уже упасть нам на счет.

Кстати говоря, там не бить надо, а пркупателю высылать. А покупателя координаты мы вообще не знаем даже!

[A L E N A]

А я закрыла ИП и ушла в отпуск.
Это, конечно, не решение проблемы, только временная отсрочка.

Мда...а мы не можем пропускать сезон. Но видимо по окончании сезона тоже придется закрыться и перевести все в другую юрисдикцию, не в России.
Слышала что многие сейчас сайты переводят, ни каких тебе налогов, никаких онлайн касс...
Деньги в оффшор сразу зачисляются

[A L E N A]

И еще вдогонку...вот я сама лично оплачиваю онлайн многие платежи, и интернет, и коммунальные услуги, и мобильные и пр и пр. Мне еще ни один чек не приходил. Причем это все крупные компании, н какието там захудалые интернет-магазины.
Почему они у себя до сих пор этого не сделали и означает ли это, что нам всем можно пока расслабится, выдохнуть и спать спокойно?
До поры до времени..

[agmotol]

У нас никакого одобрения не требуется. Мало того у операции долгое время может вообще стоять статус pending, т.е. операция в процессе обработки. Хотя деньги за это время могут уже упасть нам на счет.

Кстати говоря, там не бить надо, а пркупателю высылать. А покупателя координаты мы вообще не знаем даже!

И бью и отправляю) То, что вы не можете сделать или не знаете как, это ваши проблемы и вам их решать...

[A L E N A]

И бью и отправляю) То, что вы не можете сделать или не знаете как, это ваши проблемы и вам их решать...

А как вы бьете, если вам допустим платеж приходит в час ночи?
Или вы у себя на сайте какое-то ограничение поставили чтобы например принимать оплаты с 9 до 18.00 грубо говоря?

[agmotol]

А как вы бьете, если вам допустим платеж приходит в час ночи?
Или вы у себя на сайте какое-то ограничение поставили чтобы например принимать оплаты с 9 до 18.00 грубо говоря?

Алёна, ИМ должен пробивать чеки после оплаты. Что является моментом оплаты в законе специально не оговорено, вы сами устанавливаете, что считать моментом оплаты. У меня момент оплаты подтверждение банку о списание денег с карты клиента. Во время оформления заказа с клиента деньги блокируются, а не списываются.

[A L E N A]

Алёна, ИМ должен пробивать чеки после оплаты. Что является моментом оплаты в законе специально не оговорено, вы сами устанавливаете, что считать моментом оплаты. У меня момент оплаты подтверждение банку о списание денег с карты клиента. Во время оформления заказа с клиента деньги блокируются, а не списываются.

Так вы на следующий день только чеки бьете?
Когда деньги приходят на р\с?

[agmotol]

Чек отправляю в момент фактического списания с клиента, а не когда приходят на р/с и не когда покупатель делает заказ.
Команду на списание отправляет бухгалтер магазина после того, как заказ полностью подтвержден и готов к отправке.

[A L E N A]

Чек отправляю в момент фактического списания с клиента, а не когда приходят на р/с и не когда покупатель делает заказ.
Команду на списание отправляет бухгалтер магазина после того, как заказ полностью подтвержден и готов к отправке.

А если бухгалтера нет на месте, клиент не может совершить оплату?

[agmotol]

А если бухгалтера нет на месте, клиент не может совершить оплату?

Алёна, посмотрите плиз, что такое двухстадийный приём оплат по картам.

[A L E N A]

Алёна, посмотрите плиз, что такое двухстадийный приём оплат по картам.

Не подскажите где смотреть?
У вас какой агрегатор?

[y.ponomarev]

Подтверждаю комментарии уважаемого agmotol о том, что при двухстадийном приеме можно быть чеки при списании. Настраиваю интеграцию сайта с Ассист+Старрус. В анкете технического подключения есть пункт о том, в какой момент быть. В момент холдирования или в момент списания.

[A L E N A]

Спасибо!
Я узнала на сайте нашего агрегатора что есть такой сервис "заморозка средств на карте клиента"
Это и есть двухстадийная оплата?

[agmotol]

Спасибо!
Я узнала на сайте нашего агрегатора что есть такой сервис "заморозка средств на карте клиента"
Это и есть двухстадийная оплата?

Да. Деньги не списываются, а ждут вашего указания о подтверждении операции, либо о её отмене.

[Nadinak]

Да. Деньги не списываются, а ждут вашего указания о подтверждении операции, либо о её отмене.

Ух, какая полезная опция. Чего ж вы раньше молчали?

[Тамара Т.]

Подскажите пожалуйста как в интернет кассе исправить ошибочный чек. Насколько я понимаю, есть коррекция чека.

Но как это делать?
Пробили 10000= вместо 1000=

Как именно нужно пробить исправительный чек?