Добрый вечер! При трудоустройстве в банк проходила тестирование, один вопрос вызвал затруднение. Коллеги, может кто-нибудь знает ответ?
Какие события являются событиями операционного риска?
1) Выплата банком на основании решения суда компенсации сотруднику за причиненный ему ущерб в процессе работы
2) Банк возместил из своих средств ущерб клиенту, возникший в результате ошибки кассира
3) Потери по форвардным сделкам из-за неблагоприятного изменения курса доллара
4) Снижение стоимости актива из-за волатильности на рынке
5) Возникновение сложности/невозможности взыскания кредитной задолженности из-за преднамеренного вывода залога из-под контроля банка заемщиком
6) Фед. служба судебных приставов (ФССП) перечислила денежные средства по ошибочным реквизитам. Согласно письма от ФССП денежные средства были возвращены обратно
7) Банк получил причитающуюся неустойку от арендополучателя в связи с просрочкой платежей
8) Оплата заемщиком штрафа за несвоевременную пролонгацию договора страхования
9) Клиент забыл деньги в банкомате
10) Возникновение недостачи в банкомате из-за ИТ-сбоя банкомата. Излишне выданная сумма клиенту
11) Взлом банкомата
12) Штраф надзорных органов из-за несоблюдения законодательства
Считаю правильными 1,2,10,11,12. Эта комбинация не верная. Возможно ли 6-ой пункт отнести к операционным рискам? Заранее спасибо.