Здравствуйте! Мы турагент на УСН15%. Еще не разу не сталкивались с такой ситуацией. С туроператором работаем по агентским договорам. В марте 2016 турист приобрел у нас тур и оплатил все деньги длее мы оплатили деньги туроператору (Пегас), но почти перед вылетом турист решил отказаться от тура без каких либо уважительных причин. Тур у ТО (Пегас) был анулирован и ТО вернул не все деньги, а за минусом штрафа (25% от стоимости тура). Как мне это провести в бухучете, проводки? И можем ли мы какие либо деньги теперь удержать с туриста как фактически понесенные расходы, турист согласен? И как тогда это оформить, проводки?