Ошибка аутентификации

[lew1]

У меня программа 1С бухгалтерия 8.3. (релиз 3.03.37.25).
Очень часто, по утрам просто выбрасывает из программы минуты через три после открытия.
Пишет "1С будет закрыта...." потом виндовс пытается найти ошибку...."

В результате в Конфигураторе в журнале читаю: Ошибка аутентификации
все прочитала на форумах, у меня все настройки пользователя стоят, кто дир. ,кто бух....
Вызывала из 1С, поковырялся часа два, на другой день опять.
Релиз был и старый и новый обновила, все по-прежнему.

Посоветуйте, что можно сделать!

[kot]

потом виндовс пытается найти ошибку...."

вот договоритесь с виндовс чтобы ошибку не выдавалю

[Климов Сергей]

выбрасывает из программы минуты через три после открытия

Не заметили какую-либо закономерность, во время какого действия это происходит. Или просто, ничего не делаете и программа падает?

в журнале читаю: Ошибка аутентификации

Там, наверное, побольше написано. И что в предыдущих записях?

Релиз был и старый и новый обновила

Какой сейчас?

[lew1]

Сейчас релиз 3.03.37.25.
Но ошибка не связана с релизом, т.к. выбрасывало из программы и при предыдущем релизе.
Самое интересное, что это началось как-то утром. И у нас 3 компьютера в сети с 1С бух., вот на одном компьютере 1С не выбрасывает, а в двух других постоянно.
вот сегодня например, выкинуло раза 4, а потом все работало.
Смотрели сеть, там все ОК.

[Анжелика Ник]

а в двух других постоянно.

пользователи с одними и теми же правами? в одной и той же программе? утром никакого резервирования баз нет? может что то по расписанию задано..

[Климов Сергей]

Сейчас релиз 3.03.37.25.

А платформа?

[lew1]

Платформа не знаю. В июле этого года перевела на бух.8.3 одну фирму. Все работало нормально. Глюки начались недели две назад.
У меня есть еще одна фирма в программе 1С 8.2. Вот 8.2 работает нормально.
Когда приходил из 1С специалист , он отключил в настройках "слияние индексов ППД", т.к. программа ругалась и на это.
Ниже привожу картинку сегодняшнюю. запустила 1С 8.3 , через 3 мин. выкинула.

[Анжелика Ник]

lew1, нажми на кружочек с вопросом и посмотри платформу

[Климов Сергей]

1.

Платформа не знаю.

Там же, где вы смотрите номер релиза конфигурации. Первая строчка.
2.

Ниже привожу картинку сегодняшнюю

На картинке сложно что-либо разглядеть. Можете выложить картинку в родном разрешении экрана (без сжатия)?
3. Каким образом выполняется авторизация пользователей: вы указываете имя пользователя (и, возможно, пароль) при входе в 1С, или используются имена пользователей Windows, или никакой авторизации пользователей нет.

[lew1]

Платформа 3.
Захожу под своим именем с паролем.
Под этим же именем занесена в 1С как гл. бухгалтер, кассир, кадровик, исполнитель...
Без зжатия картинку не получается выложить. Но в одном столбце "Пользователь" написано "пользователя нет" , а в другом столбце "Ошибка аутентификации".
Сегодня раз 8 выкинула из программы, а потом программа работала как миленькая.
В чем прикол?

[Анжелика Ник]

Платформа 3.

нет такой платформы..на кнопочку нажмите- показать информацию о программе и там посмотрите

[Климов Сергей]

Платформа 3.

Действуем по инструкции

[lew1]

Платформа: 1С:Предприятие 8.3 (8.3.5.1231)
Конфигурация: Апрель Софт:Бухгалтерия предприятия, редакция 3.0 + Учет ГСМ и путевых листов 2.0.11.4 (3.0.37.25) (http://www.aprsoft.ru)
Copyright © ООО "Апрель Софт", 2013
(http://www.aprsoft.ru)
Режим: Файловый (без сжатия)
Приложение: Тонкий клиент
Локализация: Информационная база: русский (Россия), Сеанс: русский (Россия)
Вариант интерфейса: Версия 8.2

Я купила отдельно у компании 1С "Учет ГСМ" и поэтому релиз я скачиваю с их сайта, т.е. после того как 1С выпускает свой релиз, эта фирма 1С франчайзи "вставляет" сою доработку в основной релиз и я его скачиваю.
Но доработку эту я купила в октябре этого года, а глючить начало недели две назад.

[Климов Сергей]

Платформа: 1С:Предприятие 8.3 (8.3.5.1231)

В принципе, есть более новая. Можно попробовать обновиться. https://users.v8.1c.ru/distribution/...48\windows.rar

а глючить начало недели две назад.

А что-нибудь делали с компьютером или 1С две недели назад?

Ещё можно в технологическом журнале Windows посмотреть, что там пишется по ошибкам приложения 1С.

[lew1]

С компьютером ничего не делали.
Вчера базу немного порезали, оказалась слишком большой.
вроде работает.

[Аноним]

У меня было такое же....лечили железо....фирма, которая обслуживает забирала жесткий диск и чего то там делала. И мне сказали внимательно всё проверяйте. А когда год сдала уже вылезло задвоение в авансовых отчетах. Так что с ошибками не тяните....