Компьютерный форум (ОС и офисное ПО)

**Финдер** · 09.11.2002, 18:09

Если кто-нибудь знает толковый компьютерный форум, на котором продвинутый юзер может получить грамотный ответ на вопрос о природе глюков в офисном софте (Word, Excel) и Виндах, а также методах их устранения, прошу скинуть адресок мне на личку. Заранее благодарен.

**stas®** · 09.11.2002, 19:07

Хммм... а давай здесь попробуем

Может, и мы на что сгодимся

**Демидова Татьяна** · 09.11.2002, 20:15

Борис, действительно!
Давай здесь и попробуем!
Думаю, у нас не меньше специалистов!

**Финдер** · 09.11.2002, 23:53

Спасибо за любезность. У меня Word упорно отрубается, выдавая сообщение: “сбой при работе с памятью”. Это происходит при редактировании одного конкретного файла. Такое бывало и раньше, но не столь настойчиво. Слетают порой с подобным сообщением и другие приложения, но тоже не слишком часто.

Других программ, кроме служебных, не запущено. Другие документы в Ворде не обрабатываются. Свободной памяти – десяток или два мегов. Windows 98 SE. Word 97. Файл представляет из себя обычный двухстраничный договор. Его можно посмотреть вот здесь: Форма авторского договора. Тянет всего на 62 кило. Никаких картинок, никаких особых чудес. Большая часть текста – многоуровневый нумерованный список. Каждый уровень описан отдельным стилем. Вне этого списка только шапка с преамбулой, а также реквизиты сторон в конце, которые реализованы в виде таблицы 1х2 с невидимыми границами.

Поясню, как появился этот файл, поскольку именно при его перерождении начались обломы. Для его создания использовались 3 файла с разными договорами (все в разное время интенсивно редактировались и использовались, не создавая при этом проблем):

1) сам авторский договор, составленный еще в позапрошлом году, когда я работал в журнале;

2) один из недавних договоров, от которого мне требовался только формат. Там аналогичная структура и те же названия стилей, но выглядят они несколько иначе. Дело в том, что у меня все договоры на этой структуре построены, но с течением времени эстетика оформления претерпела некоторые изменения. Так что идея была стереть все содержимое договора № 2 и вставить туда полностью (кроме реквизитов) скопированный текст договора № 1. При этом он должен был автоматически принять “современный” вид;

3) еще один договор, их которого взята лишь табличка с реквизитами на замену исходной, поскольку, в отличие от № 1 и № 2, реквизиты в нем не конкретные (моего журнала и т.д.), а обезличенные (строчки под заполнение). Ну и преамбула (тоже, соответственно, с незаполненными названиями) отсюда же должна была быть.

Ну вот. В принципе все просто. Предполагалось, что компоновка файла из исходных № 1-3 – это работа минут на пять-десять (три раза Ctrl-Ins / Shift-Ins, заменить в двух местах “Заказчик”/“Исполнитель” на “Автор”/“Пользователь” и все проверить). Не тут то было. Каждая операция вставки или исправления сопровождалась вылетом из программы с потерей всех данных. При этом хвосты WinWord приходилось вычищать с помощью Ctrl-Alt-Del, иначе при новом открытии файл считался занятым. Пытался перезагружаться, но все повторялось.

В результате я упрямо вводил текст по одному абзацу, сохраняясь после каждого движения и стараясь не дышать. Таблицу заменить целиком на новую так и не смог, менял по отдельности содержимое обеих ячеек. После вставки преамбулы из № 3 ее невозможно было подредактировать, не вырубившись. Пришлось набить весь абзац на клавиатуре. И даже при замене названий сторон над реквизитами в конце почти готового договора вылеты продолжались. Этот момент и запечатлен в скриншоте.

В чем тут дело? Что глючит? Комп? Винды? Ворд? Или дело в самом файле? Но тогда почему при использовании простой операции вставки фрагментов на базе трех хороших файлов появился один нездоровый? И как его вылечить?

ps: Уже написал все это и сообразил, что нужно проверить, нормально ли работают сейчас исходные №1-3. Проверил. Оказалось – не нормально. Такие же вылеты, правда с на два порядка меньшей неизбежностью. Замечу, что файлы № 1-3 в течение описанного процесса не изменялись. У них остались родные даты. Выходит, дело не в конкретном файле?

**Демидова Татьяна** · 10.11.2002, 00:27

Борис, у меня раньше был такой же точно глюк на 98 se и 97 офисе.
Я не специалист, помочь в тонкостях не смогу, НО!
Почему бы тебе не снести этот офис и поставить заново. Хотя я бы уже не стала ставить 97, что нибудь помоложе.

**stas®** · 10.11.2002, 00:37

Если говорить о конкретном документе - сохрани в формате RTF, должно вылечить без потерь.

Глобально - проблемы скорее в железе или виндах, чем в офисе. Кстати, при наличии возможности советую перейти на W2Kpro или NT4WS - ресурсов им нужно не больше, чем W98, но работают на порядок надежнее (минус - не работает некоторое количество старых игрушек).

На Word я бы не грешил. Офис-97 был вполне хорош и надежен.

**Dracosha Andrew** · 10.11.2002, 10:22

Проблема в модуле правописания.
Отключить - сохранить как RTF.

Подобная проблема была у меня в связке Win2000 + Word200+ все сервис паки на Win и Office

Проблемный файл был получен из Fine Reader 4.0

На Word я бы не грешил. Офис-97 был вполне хорош и надежен.

Модуль проверки правописания MS лицензировала.

**Fosihas** · 10.11.2002, 11:31

Можно попробовать если такое проходит послать такой вопрос на службу поддержки Microsoft. Особенно если проблемы с файлом. У меня был нечитаемый файл, я его послал в Microsoft и еще несколько контор. Microsoft ответили быстро, и объяснили каким образом испортился файл и общие рекомендации по восстановлению. Восстанавливать отказались сослались на занятость.

**Dracosha Andrew** · 10.11.2002, 14:56

Можно попробовать если такое проходит послать такой вопрос на службу поддержки Microsoft.

Сначала с вас всю душу вытянут с номерами лицензий...

**Fosihas** · 10.11.2002, 16:09

Про лицензию они спросили, где-то на втором письме, при этом не настаивали. А я забыл им все это сообщить, но они продолжили общаться.

**Dracosha Andrew** · 10.11.2002, 17:10

Про лицензию они спросили, где-то на втором письме

Ну не знаю, по моему опыту общения 80% всех запросов - это "сколько у вас лицензий??" Одна, блин!!! И копьютер тоже один, И Виндовс у меня лицензированный и драйвера на видеокарточку лицензированный и футболку с надписью Windows - must die я не ношу

**Финдер** · 11.11.2002, 17:24

Всем огромное спасибо за помощь. Изучаю...

**Dracosha Andrew** · 11.11.2002, 19:34

Дай знать, что получилось...

PS Вопросы мне можно прямо в мыло задавать.

**Финдер** · 12.11.2002, 00:48

Проблема в модуле правописания.
Отключить - сохранить как RTF.

А что значит отключить? Деинсталировать? Или убрать автопроверку в параметрах?

**Dracosha Andrew** · 12.11.2002, 10:28

Деинсталировать? Или убрать автопроверку в параметрах?

Достаточно убрать в параметрах галочку "Автоматическая проверка орфографии". При этом ручная проверка работать будет.

**emag** · 18.12.2002, 21:55

выделить весь документ: Правка -> Выделить все
скопировать в буфер: Правка -> Копировать
закрыть WORD, если спросит об очистке буфера - отказать.

Открыть заново чистый Word и вставить текст: Правка -> Вставить

**Dracosha Andrew** · 19.12.2002, 10:05

чистый Word

это как??

Кстати, Борис, помогли советы? А то у меня ещё идеи есть.

**emag** · 19.12.2002, 12:21

имелось ввиду под чистым WinWordом - только что запущеная программа с чистым листом, которая еще не успела запутаться в своих потрохах.

з.ы. чистый -> clear -> клерк, наверное он всегда работает "с чистого листа", если не забудет

Тема: Компьютерный форум (ОС и офисное ПО)

Опции темы

Поиск по теме