Рабочее время, график и отгулы.

[Direkt]

Здравствуйте форумчане.
Интересует пара вопросов по рабочему времени.
1. Одно время заметил, что с разрастанием штата, сотрудники стали больше отвлекаться от работы, разговоры, перекуры и чаепития. Дошло до того что ряд сотрудников отрывался от своих дел на работу только тогда, когда его вызовут из курилки, т.к. она курила с одной, потом выходила другая, потом третий и так по кругу. часть работы просто не выполнялась месяцами.
В итоге перекуры решили сделать раз в час на 5 минут. Пришла другая проблема, стали чай пить по 10-15 минут 2 раза в час. Что опять вводить строгое ограничение? В т.к. как я понимаю есть требование по 10 минут в час на отдых. Им и мотивировать, есть что то еще что можно сделать??
2. Сотрудники стали часто отпрашиваться по "личным", "семейным" обстоятельствам "плохого самочувствия "на пол дня, день-два. и получается что из 20 раб дней в месяц люди работают по 14-16 дней. Причем не все такие, но 12 из 40 точно. Следовательно опять страдает работа, и другие начинают или делать так же или возмущаться, почему они должны работать пока остальные гуляют (видимо видели это). Так вот, пока это все было просто так, без удержания с з/п. Как можно решить этот вопрос, ну за исключением очень редких случаев когда кто то приносит больничный лист? Например отгул в счет ежегодного оплачиваемого отпуска, отгул без сохранения з/п, просто по табелю учета раб времени меньше выдавать. Или что вы посоветуете?

[Зета]

просто по табелю учета раб времени меньше выдавать.

.

[Direkt]

.

Т.е. получается сотрудник хоть и за свой счет, но может еще месяц прогулять, или сколько ему нужно? Или все-таки где то есть ограничение, по семейным например не более стольки-то, а вот по больничному листу на весь период его действия. Нам, по факту поставили задачу, не наказывать нужно, а ограничивать для дальнейшей мотивации. что бы тот кто решит "погулять" своевременно, заранее писал служебку, если действительно ему нужно, а не по факту прихода через день два.

[Зета]

Нам, по факту поставили задачу,

А вы ни дня не пропустили сами, ни разу не отпрашивались, ни разу не опоздали?

Я спокойно отношусь, когда уходят по своим делам. Это же за их счет. А личные дела есть у всех. И, поверьте, реже будут отпрашиваться, если вы не будете оплачивать это время

[Direkt]

А вы ни дня не пропустили сами, ни разу не отпрашивались, ни разу не опоздали?

Я спокойно отношусь, когда уходят по своим делам. Это же за их счет. А личные дела есть у всех. И, поверьте, реже будут отпрашиваться, если вы не будете оплачивать это время

Да. молодой, холостой, перспективный. с 8 утра до 18 вечера на работе. Без отвлечений и опозданий. в соцсетях не зарегистрирован. Директор, дружить что бы так прям с коллективом в силу должности на работе не могу, поэтому так и рассуждаю. Просто не совсем хотелось опять все приводить к наказанию рублем, иногда просто хочет человек уйти - отпускаю, но и меру тоже нужно знать.

[Хвостик]

Уходы ТОЛЬКО за свой счет. Мы не оплачиваем время отсутствия на работе. По-моему это логично. Хочешь ты посещать все утренники детей - ради Бога, но за свой счет. Больничные официальные - по законодательству естественно.
И поверьте - сразу найдутся скрытые резервы у сотров - тут съездит муж, тут перенесу на выходной
На мой взгляд сотрудники априори не хотят работать (скажем так большинство). То есть они ответственны, умны и хороши но если нет хотя бы условных санкций, то народ расслабляется. Это психология.
Санкция может исходить как от руководства, так и от самого себя в плане понимания последствий бездействия. Более слознательные - понимают, что я не сделаю то и то и контора попадет на штраф или лишится клиента или еще чего-то. А люди менее сознательные - им надо гаечки подзакрутить. И ничего в этом страшного нет. Вы ж не уволите никого, не оштрафуете на ползарплаты. А всего лишь укажете, что время отсутвия на рабочем месте не оплачивается.
Также можно установить - по болезни - 1,2,3 дня за свой счет по заявлению (за свой счет или в счет отпуска), далее больничный.
По личным делам (семейным обстоятельствам) - до 5 дней если это форсмажор (смотрите ТК там все есть: смерти, свадьбы, рождения детей). Остальные менее значимые события - от нескольких часов до 1 дня. И обязательно в любом случае информировать. Допустим о дате свадьбы как правило не сегодня узнают, также и о других событиях. Визит к врачу, в налоговую и в ЖЭК - тоже известен наверное заранее.

[alexstrel]

Еще можно сделать премии (если финансы позволяют) для тех кто отработал весь месяц без отгулов или выполнил плановый объем работы. Пусть это будет 1000 - 2000 - 3000 в месяц, но заставит людей задуматься. Или давать премии тем кто работает за других.
Можно например так, сотрудник А ушел на полдня - зарплата уменьшилась на 500 рублей (строго пропорционально от оклада), его работу делал сотрудник Б, за что он получил премию 500 руб. Думаю сотрудник Б этому будет рад, а сотрудник А задумается что его деньги получают те, кто делает за него работу, которую он бы мог сделать сам.

[Dinchik]

Думаю сотрудник Б этому будет рад,

Это точно. А то все советуют не оплачивать тому, кто гуляет, а доплачивать тому, кто в это время работу делает - никто. Пока будете платить за неотработанное - будут на голову садиться. И чем дальше, тем больше. Либо должен быть четкий перечень обязанностей, которые должны быть выполнены в определенные сроки. Если человек работает интенсивнее других и все успевает, то пусть гуляет высвободившееся время. Не успевает, значит за гуляния не получает оплату, либо не получает премию за выполнение обязанностей.

[Алини]

А вы ни дня не пропустили сами, ни разу не отпрашивались, ни разу не опоздали?

Я спокойно отношусь, когда уходят по своим делам. Это же за их счет. А личные дела есть у всех. И, поверьте, реже будут отпрашиваться, если вы не будете оплачивать это время

Т.е. сотрудник на час отпросился - с оклада минусуете? А как быть с сотрудниками, которые задерживаются на работе по своей инициативе, или утром опаздывают на работу, а вечером на это время задерживаются?
Работа в выходные в отчетный период вдвойне оплачиваете?
Поделитесь, пожалуйста, как на практике организовываете учет рабочего времени сотрудников, чтобы это было справедливо.

[Зета]

Алини, да, отпросился - минусуем, задержался - оплачиваем. В выходные не работаем обычно даже в отчетный период. Если работает вдруг - то оплата в обычном размере.

[Алини]

Алини, да, отпросился - минусуем, задержался - оплачиваем. В выходные не работаем обычно даже в отчетный период. Если работает вдруг - то оплата в обычном размере.

А как технически учитывать? Каждый день заполняете табель по сотруднику? И если сотрудник сам задержался, я не просила, то все равно оплачивается? Т.е. как избежать злоупотреблений?

[Зета]

Каждый день заполняете табель по сотруднику?

Вы считаете, в этом есть что-то ненормальное?..

А что вы подразумеваете под "злоупотреблениями"?..

[Алини]

Вы считаете, в этом есть что-то ненормальное?..

А что вы подразумеваете под "злоупотреблениями"?..

Злоупотребление - это когда сотрудник в течении рабочего дня решает свои вопросы по тел, эл. почте, а вечером остается на 40минут. Или опаздывает на 15-30 минут. Одно дело - есть срочное задание, которое нужно решить именно сегодня, другой вопрос - если текущая работа , которую сотрудник может выполнить в течении дня, но не выполняет.
Я не сталкивалась с заполнением табеля в реальной жизни. В крупных компаниях - обычно это решается магнитными картами, а в мелком бизнесе - всегда относятся лояльно к рабочему времени.
Не придется весь день следить за сотрудниками и отмечать, что опоздал на полчаса, отпросился на 2 часа. А если сами отъехали в это время из офиса, то тогда как?

[Зета]

Злоупотребление - это когда сотрудник в течении рабочего дня решает свои вопросы по тел, эл. почте,

Это другой вопрос. Почему вы это позволяете?

[Алини]

Это другой вопрос. Почему вы это позволяете?

Возьмем ситуацию. Решает сотрудник вопрос с поставщиками дверей себе в квратиру, или обсуждает с мужем ремонт, или с ребенком говорит. Запрещать полностью такие разговоры в рабочее время? Она может выйти из кабинета и там обсуждать. Я просто не знаю как по другому. Везе где я работала как наемный сотрудник лояльно относились к этому, и никда не высчитывали, но если нужно выходили и в выходные опять же без доплаты. Но как работодатель столкнулась с такими моментами. Не хочется лишний прессинг устраивать, и коммунизм тоже достал.

[Зета]

но если нужно выходили и в выходные опять же без доплаты.

Ну тогда это взаимный компромисс у вас. Если у вас люди за бесплатно по выходным работают, то имеют право и побездельничать в раб.время

Двери покупают не каждый день. И сразу понятно, когда человек говорит редко, коротко и по необходимости. И когда постоянно пытается чуть ли не уроки с ребенком по телефону делать, при чем привлекая еще и других работников к решению задачек. Вот здесь надо делать замечания сразу.

[Алини]

Ну тогда это взаимный компромисс у вас. Если у вас люди за бесплатно по выходным работают, то имеют право и побездельничать в раб.время

Двери покупают не каждый день. И сразу понятно, когда человек говорит редко, коротко и по необходимости. И когда постоянно пытается чуть ли не уроки с ребенком по телефону делать, при чем привлекая еще и других работников к решению задачек. Вот здесь надо делать замечания сразу.

Нет, я хочу избежать взаимного компромисса, т.к. многое воспринимают это как данность. Мне проще доплачивать за выход, и минусовать за отпрашивания. Вот заполняете Вы табель ежедневно. Буха знакомите с табелем тоже ежедневно, споры по расчету зп бывают?

[alexstrel]

Возьмем ситуацию. Решает сотрудник вопрос с поставщиками дверей себе в квратиру, или обсуждает с мужем ремонт, или с ребенком говорит. Запрещать полностью такие разговоры в рабочее время? Она может выйти из кабинета и там обсуждать. Я просто не знаю как по другому. Везе где я работала как наемный сотрудник лояльно относились к этому, и никда не высчитывали, но если нужно выходили и в выходные опять же без доплаты. Но как работодатель столкнулась с такими моментами. Не хочется лишний прессинг устраивать, и коммунизм тоже достал.

Если работник потратил полчаса в рабочее время на свои личные вопросы, то работа полчаса после официального окончания работы не должна расцениваться как переработка. Он просто изменил время своего рабочего дня сделав в нем один или несколько перерывов.
Не зря ТК говорит о 40 часовой рабочей неделе, а не о работе с 8 до 17 или с 9 до 18.

[Алини]

Если работник потратил полчаса в рабочее время на свои личные вопросы, то работа полчаса после официального окончания работы не должна расцениваться как переработка. Он просто изменил время своего рабочего дня сделав в нем один или несколько перерывов.
Не зря ТК говорит о 40 часовой рабочей неделе, а не о работе с 8 до 17 или с 9 до 18.

Работнику это нужно объяснять на собеседовании , при первом таком случае?

[alexstrel]

Работнику это нужно объяснять на собеседовании , при первом таком случае?

Можно на собеседовании, можно если он начинает требовать доплату.

[Dinchik]

Мне проще доплачивать за выход, и минусовать за отпрашивания. Вот заполняете Вы табель ежедневно. Буха знакомите с табелем тоже ежедневно, споры по расчету зп бывают?

У нас не каждый час минусуют из зар.платы. Отдел кадров собирает увольнительные на каждого. Как накопится 8 часов, так подают сведения в бухгалтерию о снятии с оплаты 1 дня. А то каждый час минусовать тяжеловато для учета зар.платы. У нас правда легче. У нас завод - проходная. Чтобы пройти ее в неурочное время, надо предъявить увольнительную с подписью начальника с указанием времени и причины отлучки. Поэтому все отлучки фиксируются документально. Если не проходная, тогда тоже можно ввести какие-то письменные заявления (или что-то подобное упрощенное) на отлучки в определенные часы. Так и споров по зар.плате избежите. Если человек собственноручно писал заявление на отлучку, то она не оплачивается. А если отлучается без заявления - это прогул или самовольная отлучка. Которая не только не оплачивается, но и может привести к санкциям против работника. Бывают, конечно, ситуации, когда нужно отпроситься по телефону. Тогда просто фиксируете сами отлучку. А он потом, как появится, ее подпишет. Если не подписывает, значит больше не идете ему навстречу и не позволяете по телефону отпрашиваться.