Обновляться ли на 3.0, или еще рано?

[Tortilla]

luvilina, тогда я Вас неправильно поняла - а на вопрос Вам ответили.

[Tortilla]

Это что за бред? у мины вынь ХР и БП 3.0 на свою базу я накатил. полет нормальный

а я вот не смогла... ну у меня конечно руки все же кривее наверняка ? Но в результате мне вынесли вердикт, что недостаточно то-ли ОЗУ то-ли не та материнка, а лучше поменять {H на 7 - может поможет, хотя не факт...

[YuraS]

копию не сделал что ли? или специально чтобы чайку попить?

Сделал, с утра, свеженькую

Уже чай не лезет Жду, сколько времени понадобится 1с для ответа

[Анжелика Ник]

YuraS, один день я написала. на второй день зарегистрировали.. вечером сообразили что не в тот отдел.. переслали.. на след день ответили но у меня вопрос был легкий

[YuraS]

YuraS, один день я написала. на второй день зарегистрировали.. вечером сообразили что не в тот отдел.. переслали.. на след день ответили но у меня вопрос был легкий

У меня тоже лёгкий
Судя по их рассылке...по простому и удобному переходу на 3.0

P.S. Письмо зарегистрировали меньше чем за час Судя по стилистике ответил автомат. Будем ждать ответа.

[MikleV]

как оказалось еще и под WIN XP тоже "не заточено" - у меня вот конфа 3.0 даже на платформе 8.2. - "... на пару... не берет..." надо компьютер менять сказали...

Фантастика!

Я Вам неоднократно писал - все прекрасно работает н7а XP. И не только у меня на двух компах, но и у многих пользователей пос тране. И если у вас зас...на, простите, операционная система или ресурсов недостаточно - то при чем тут 1С?

Или Вы даже не читали те ссылочки по проболеме, что Вам давались?

[метиз-м]

Сдуру сегодня установила 3.0.26.11. Это какой-то ужас! Помогите вернуться на 2.0.53.4. Что надо сделать?

[Bazil]

Это что за бред? у мины вынь ХР и БП 3.0 на свою базу я накатил. полет нормальный

Да она просто связываться с Вами не хочет... типа боится...

[Анжелика Ник]

Что надо сделать?

восстановить сохраненную перед обновлением копию насколько я понимаю

[Анжелика Ник]

YuraS, тишина? что там с ответом?

[YuraS]

YuraS, тишина? что там с ответом?

Молчат.

По анонсу следующее обновление 18.11.2013.

[Аноним]

Да, помучаю их.

Сомнительно . Это они Вас помучают. Вы что всерьез думаете, что быстренько получите вразумительный ответ. Это Вам не форум, я с ними переписывалась около трех месяцев, покуда сама не нашла решение вопроса. Они просят сохранять историю ответов, так что в конце я сама находила исходный вопрос с трудом. А они сами думаю с этим не заморачивались. Так что советую работать в редакции 2, параллельно осваивая третью. А то на отчетности за год поставтите большой и жирный крест.

[YuraS]

Пока только так ответили на повторное:

"Здравствуйте!

Приносим извинения за задержку ответа.

Объем писем, поступающих в отдел технической поддержки, очень большой.

Письма рассматриваются в порядке общей очереди их поступления.


С уважением,

отдел технической поддержки "1С"."

Ну а что? Разве мне это срочно? Нет конечно, у меня же есть много других дублирующих программ...

Что за подход! Вместо того, чтобы сделать нормальный переход на 3.0, улучшают (как они говорят) функциональность.

Вывод: Не переходите на 3.0, пока 1с не доведёт "до ума" переход!

[Анжелика Ник]

YuraS, ты уверен что в 1с проблемы? вот уже несколько тем по персучету в 1с.. значит люди перешли и работают..

[YuraS]

У меня есть подозрения, что их вина:

1. 2.0.53.8 у меня была рабочая.
2. На странице 3.0.26.11 изначально не было дистрибутива для перехода с 2.0 на 3.0, он появился позже.
3. У меня базовая версия и соответственно организация одна, я ручками ничего физически не могу изменить.

Проблемы теперь у меня, а у них большой объём писем.

Теперь вариант я вижу только один - жду 18 ноября.

[Анжелика Ник]

YuraS, я б на твоем месте на двойку откатилась и пока работала ..
девчонки тоже в базовой работают..
поищи темы.. в личке поспрашивай как они обновлялись..

[YuraS]

Конфигурация 2.0.53.8 обратно не ставится. Сносить всё и заново переустанавливать пока не хочу, там встроенная эл. отчётность.
Подожду до понедельника.

[Анжелика Ник]

YuraS, где отчетность встроена?

[Анжелика Ник]

а восстановить копию разве просто так нельзя? я думала что как раз и получится опять 2.0

[YuraS]

В 1с встроена...

[Анжелика Ник]

YuraS, в двойке.. при чем здесь откат назад? я немного не уловила

[YuraS]

Анжелика Ник, спасибо.

А я то пытался сначала саму конфигурацию 2.0.53.8 загрузить...

В общем откатился на 2.0.

[Анжелика Ник]

YuraS, точно получилось как надо?

[YuraS]

Да, теперь опять 2.0.53.8.

Ещё раз спасибо

[YuraS]

Ну в общем они написали так:

Для анализа проблемы просим предоставить вашу базу ред.2.0 (до обновления ее до ред.3.0)

Естественно ожидаемый от нас ответ:

К сожалению, базу предоставить не можем.

Вернули из бэкапа на конфигурацию 2.0.

Будем пробовать ваши следующие обновления.

[Naumov]

и в чем проблема предоставить?

[YuraS]

Ну должны же быть, хоть какие-то коммерческие тайны

[Naumov]

вообще для этого делается копия и запускается с ИТС обработка, которая переименовывает все справочники так, что из невозможно опознать. Никакой коммерческой тайны нет. Обороты можно исказить заодно.

[Анжелика Ник]

Naumov, как обработка называется?

[Naumov]

"ИзменениеКонфедициальнойИнформации"