Не идентифицирован шаблон

[Janne]

Добрый день.
При электронной отправке отчета по прибыли прислали уведомление с такой формулировкой:
Не идентифицирован шаблон с кодом документа.
На линии тех.поддержке Тензор сказали, что в отчете все верно, дозванивайтесь в налоговую. Чем и занимаюсь полдня Люди, может уже кто-то прошел этот путь и знает выход из этой ситуации?
Спасибо.

[Janne]

Ну вот, выселили на периферию.
Там может кто и откликнулся.

[mvf]

Отсюда всё равно не угадать. Ошибка, скорее всего, на стороне налоговой. Бывают у них глюки с приёмником. =>

дозванивайтесь в налоговую

Ну или тупо отправьте уточненку один-в-один.

[Janne]

Отсюда всё равно не угадать. Ошибка, скорее всего, на стороне налоговой. Бывают у них глюки с приёмником. =>



Ну или тупо отправьте уточненку один-в-один.

Да и на уточненку такой же ответ пришел.
Похоже у налоговой каникулы продолжаются. Трубку вообще не снимают.