Как вернуть свои деньги?

[Sophi]

Помогите пожалуйста, кто знает как можно вернуть товар или деньги за этот товар.
Клиенту, который на тот момент являлся надежным, был отправлен товар вместе с накладной. В установленный срок клиент свой долг не погасил, прошел уже год... после множества звонков и просьб и обещаний оплатить, все остается без изменения. Все бы было гораздо проще, если бы он не находился в другом городе. Мы узнавали, фирма эта существует и продолжает работать, т.е. не банкрот. Я понимаю, что фактически мы ничего доказать не сможем, ведь накладную они нам так и не вернули, но может быть есть какие нибудь варианты?

[svetuochek]

Я бы позвонила, сказала что пришел запрос из налоговой на встречку, срочно пришлите оригинал накладной с подписью (например бросаете им бланк по электронке, а они пописанный документ присылают по почте чтобы быстрей)
И с этими документами в суд.

[stas®]

был отправлен товар вместе с накладной.

как отправляли?

[Sophi]

было уже такое, писали, отправляли - обещали вернуть подписанный, но так и не вернули. Они никогда не отказываются, обещают оплатить завтра, но только это "завтра" какое то "безразмерное" получилось....

[Sophi]

как отправляли?

приехал человек от них забрал товар и уехал, доверенности и печати у него с собой не было, обещали привезти подписанную накладную в следующий раз, как приедут. Но мы и раньше так делали - мы работаем на доверии к своим клиентам, но такого еще ни разу не было...

[stas®]

тогда разве что способом из #2

[svetuochek]

Ну или уж если совсем заморочиться, отправить к ним в командировку сотрудника, если не отказываются, то пусть печать на доках ставят. Если конечно это не очень далеко
А далее опять таки в суд

[Sophi]

svetuochek, спасибо большое, наверное так и сделаем