<p><em> Дмитрий Маслов, к.э.н., коммерческий директор
</em><em> &quot;ИВА Консалтинг групп&quot;, член экспертной группы Европейского
фонда управления качеством по пересмотру модели </em><em> EFQM</em><em> -2006 </em></p>

<p><strong><em>Мировые премии в области качества давно вышли за рамки конкурсов.
Теперь они, прежде всего, модели совершенствования бизнеса на основе повсеместного
управления качеством – </em></strong><strong><em> Total </em></strong><strong><em> Quality </em></strong><strong><em> Management.
К таким моделям с полным основанием можно отнести Европейскую премию качества
(</em></strong><strong><em> European </em></strong><strong><em> Quality </em></strong><strong><em> Award).</em></strong><strong></strong></p>

<p>Существует несколько основных премий качества мирового уровня. Так, японская
премия Деминга в Японии – это престижная награда за успешную разработку и применение
методов управления качеством в масштабах всей компании. Национальная премия
качества Малкольма Болдриджа в США – бизнес-модель, сформировавшая философию
современного мирового предпринимательства. Наряду с ними Европейская премия
качества – это образец взаимовыгодного сотрудничества организаций Европы под
эгидой Европейского фонда управления качеством.</p>

<p><strong> О премии </strong></p>

<p> Европейская Премия Качества (ЕПК) – самая престижная европейская награда
за достижение совершенства в бизнесе. В 2004 году был проведен двенадцатый
по счету конкурс (премия вручается с 1992 года). Организации, участвующие в
конкурсе, ставят перед собой цель постоянно улучшать качество своей работы,
бизнес-процессов, системы управления. </p>
<p> Европейская премия качества находится на вершине пирамиды многочисленных
национальных и региональных премий европейских стран в области качества (например,
в России это Премии Правительства РФ в области качества). Соискатели ЕПК, как
правило, первоначально добиваются успеха в этих локальных конкурсах, а уже
затем включаются в борьбу за главную премию Европы в области качества. </p>
<p> Стоимость участия в конкурсе, включая затраты на прием экспертов для проведения
обследования на местах, варьируется от 3 тысяч евро для малых предприятий до
9-14 тысяч евро для некоммерческих организаций и крупного бизнеса. </p>

<p><strong> Три уровня качества </strong></p>

<p> Организатором и учредителем премии является Европейский фонд управления качеством
( European Foundation for Quality Management , EFQM ) . Фонд представляет собой
партнерство более чем 750 различных европейских организаций, каждая из которых
стремится к повышению эффективности и достижению совершенства в бизнесе. </p>
<p> В конце 2001 года эксперты EFQM разработали систему признания достижений
организаций в области качества, не зависимо от их размера, оборота и сферы
деятельности – <em>Уровни Совершенства </em>( Levels of Excellence ).

Читать всю статью: http://www.klerk.ru/boss?18993