Помощь по программе 1С: ВДГБ Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК

[AnnaKiseleva]

По идее все должно работать. Проверьте точно ли стоит галочка "Действует" в настройке зависимости услуг, дата назначения услуги, установка тарифа по водоотведению раньше даты начисления(обычно это начало месяца). В услуге по водоотведению задан Способ расчета по Показаниям счетчика.
Можно сразу посмотреть в самом документе начисления прошло ли начисление по водоотведению, а не строить квитанцию. Для этого можно нажать на кнопку ДтКт и на вкладке регистра начисления посмотреть если движения по зависимой услуге. Если как на картинке, то все правильно настроили.

[gjk]

Есть ли в этой программе вообще нормальные настройки для расчета льгот? Не вижу даже костылей, чтобы хотя бы вручную настроить сложный случай.
Например, 3 проживающих, из них 2 льготника: 1 ветеран, 1 чернобылец + их ребенок. Льготы по услуге все на семью (близких родственников). На одного - 33, на двоих - 42, на троих - 54.
Программа упорно считает на 54.
А в реальности каждый имеет право пользоваться своей собственной льготой. Т.е 1 льготник должен получать 33 (на себя одного), а второй - 42 (на себя + 1 оставшегося члена семьи). И всего 75 м2.
И это даже не сложный случай, это абсолютно обычная ситуация для Москвы. Но никаких нормальных настроек тут для решения этой ситуации не предусмотрено, на сайте рассматривается как примеры какая-то чушь, не имеющая отношения к жизни.
Прошу подскажите, кто как организовывает расчет в подобных случаях. Техподдержка, чувствую, предложит ручками править в расчете. А это исключено. "Домовладелец", например, вообще без проблем справляется с такой ситуацией. Но и там косяки есть, и посерьезней.

[АняАнечкаАнюта]

Добрый день (утро, вечер, ночь)! Пожалуйста, помогите новичку в сфере жкх и ком. услуг! Я работаю в управляющей компании. С этого месяца организация, которая занимается поставкой воды в многоквартирные дома, будет выставлять нам счета на оплату СОИ по водоснабжению. Я должна буду распределить эти затраты по лицевым счетам и прописать в квитанции. Как я могу реализовать это в программе 1С:Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК. Базовая версия, редакция 3.0 (3.0.49.2)?

[AnnaKiseleva]

Добрый день (утро, вечер, ночь)! Пожалуйста, помогите новичку в сфере жкх и ком. услуг! Я работаю в управляющей компании. С этого месяца организация, которая занимается поставкой воды в многоквартирные дома, будет выставлять нам счета на оплату СОИ по водоснабжению. Я должна буду распределить эти затраты по лицевым счетам и прописать в квитанции. Как я могу реализовать это в программе 1С:Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК. Базовая версия, редакция 3.0 (3.0.49.2)?

Здравствуйте! Надо понять по какому критерию вам надо распределить между лицевыми счетами эту сумму. Но следует помнить, что 01.01.2017 после выхода ПП 1489 вы можете начислить лицевым не ту сумму, которую вам выставила организация по поставке воды, а только сумму, рассчитанную по формуле №15 ПП 354. Это норма по воде на здание*на площадь моп в доме * тариф по коммунальной услуге. Далее мы распределяем данную сумму по каждому лицевому пропорционально общей площади. Если вам именно по этой формуле надо распределить, то скажите: вы выставляете жильцам сейчас коммунальную услугу по водоснабжению? Или будете выставлять только услуги СОИ по водоснабжению?

[АняАнечкаАнюта]

Здравствуйте! Спасибо за Ваш отклик!
"после выхода ПП 1489 вы можете начислить лицевым не ту сумму, которую вам выставила организация по поставке воды, а только сумму, рассчитанную по формуле №15 ПП 354. Это норма по воде на здание*на площадь моп в доме * тариф по коммунальной услуге. Далее мы распределяем данную сумму по каждому лицевому пропорционально общей площади. Если вам именно по этой формуле надо распределить, то скажите: вы выставляете жильцам сейчас коммунальную услугу по водоснабжению? Или будете выставлять только услуги СОИ по водоснабжению?"

Услуги водоснабжения мы не оказываем. Только СОИ.
Т.е. у нас есть 2 способа распределения СОИ по лицевым счетам? От директора я пока никакой информации по этому вопросу добиться не могу, а скоро квитанции печатать. у меня паника начинается. В сфере ЖКХ я только 2 месяца...

[AnnaKiseleva]

Да, это по норме или по показания ОПУ. Но начислять СОИ по показаниям общедомового прибора учета вы сможете только после проведения общедомового собрания.
Чтобы начислить по норме вам надо создать услугу, со способом расчета "По показаниям счетчика" и на вкладке Настройки распределения по КПУ поставить галочку "Использовать формулу №15 постановления 344 при отсутствии коллективного ПУ"
Назначить услугу на лицевые, установить тариф, создать норму на дом по этой услуге и назначить ее на дом". занести в здания из паспорта дома площади МОП и жилых и нежилых (вторая вкладка Площади в справочнике здание).
Далее можно начислять - Начисление услуг с видом "Начисление по показаниям ПУ"
Как будет считать программа: норма*площадь моп. Это произведение должно отразиться внизу документа начисление в окне объем ОДН к распределению. далее программа делит: (норма*площадь)/площадь жилых и нежилых получается. Полученное число умножается на общую площадь помещения и на тариф.
Например норма пусть 0.019
Площадь МОП 358,70
Площадь жилых и нежилых 2*648,00
Площадь квартиры 71
Тариф 21.56
Расчет для одной квартиры (0,019*358,70)/2*648*71*21,56=3,94 р. будет к начислению

[AnnaKiseleva]

Если вы начинающий в сфере ЖКХ, то почитайте ПП 354 И 1498. У жильцов будет очень много к вам вопросов после того как вы им пришлете квитанции с новой услугой. В 1498 ПП написано все подробно. Лучше даже уведомление к квитанции прикрепить и разъяснить что и почему.
Так же очень хорошие, понятные статьи про изменения в законодательстве о правилах работы пишет Росквартал (не реклама). Есть статьи,где понятным языком рассказано про услуги СОИ

[АняАнечкаАнюта]

Если вы начинающий в сфере ЖКХ, то почитайте ПП 354 И 1498. У жильцов будет очень много к вам вопросов после того как вы им пришлете квитанции с новой услугой. В 1498 ПП написано все подробно. Лучше даже уведомление к квитанции прикрепить и разъяснить что и почему.
Так же очень хорошие, понятные статьи про изменения в законодательстве о правилах работы пишет Росквартал (не реклама). Есть статьи,где понятным языком рассказано про услуги СОИ

Спасибо) Ездили за консультацией в жил.инспекцию. Сказали, что необходимо распределять сумму за СОИ, указанную в счете поставщика, пропорционально жилой площади квартиры

[Катерина Я]

нужна помощь по программе 1С: ВДГБ Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК .в платежном документе после обновления исчезли реквизиты. Помогите исправить пжта !!1С:Предприятие 8.3 (8.3.9.2033) Базовая версия, редакция 3.0 (3.0.50.1) !!

[sonik1970]

Добрый день! Расскажите, как вы работаете через эту программу с ГИС ЖКХ? Имеете подписку ИТС? Спасибо.

[Europa]

У меня есть итс, но это не поможет

[sonik1970]

У меня есть итс, но это не поможет

А почему не поможет? В переписке с техподдержкой они обещают безпроблемную выгрузку.

[AnnaKiseleva]

А почему не поможет? В переписке с техподдержкой они обещают безпроблемную выгрузку.

Есть подписка ИТС. Если базовая программа и нет ее, то просто недоступным будет блок выгрузки в ГИС ЖКХ.
Мы с помощью программы выгрузили здания, лицевые, счетчики, платежные документы.

[sonik1970]

Есть подписка ИТС. Если базовая программа и нет ее, то просто недоступным будет блок выгрузки в ГИС ЖКХ.
Мы с помощью программы выгрузили здания, лицевые, счетчики, платежные документы.

У меня базовая без подписки ИТС. Блок ГИС ЖКХ не работает. Если купить подписку за 6000р в год, то все будет работать?
Вы выгрузили при подписке? С загрузкой платежных документов проблем не было? Они напрямую выгружаются, или через шаблон на сайт ГИС вручную закачиваете?

Спасибо.

[AnnaKiseleva]

У меня базовая без подписки ИТС. Блок ГИС ЖКХ не работает. Если купить подписку за 6000р в год, то все будет работать?
Вы выгрузили при подписке? С загрузкой платежных документов проблем не было? Они напрямую выгружаются, или через шаблон на сайт ГИС вручную закачиваете?

Спасибо.

Да, покупаете подписку, вам присылают код, вы его вводите в программе и блок начинает работать. Выгружается шаблон в эксель и вы его загружаете в гис. Выгружается без проблем, если в программе заполнены минимально необходимые данные для выгрузки. У меня на данный момент не загружаются в гис начисления по услугам, где установлены двухтарифные счетчики из-за того что на гисе и в программе данный момент реализован по-разному. Поддержка ВДГБ на письма по данному вопросу мне ответа не дает. Остальное выгружается корректно.

[ZHSK39]

Добрый день! Подскажите как установить повышающий коэффициент на ХВС и ГВС на л/с у кого отсутствуют приборы учета. По инструкции только указано как это сделать по приборам учета.

[AnnaKiseleva]

Добрый день! На сайте ВДГБ как раз есть статья, где описано как установить повышающий коэффициент тем, кому начисляется по нормативу при отсутствии ИПУ и наличии технической возможности установки ПУ. Инструкция называется "Использование повышающих коэффициентов в 1С:ЖКХ 3.0"

[Владимир70]

Здравствуйте! Смотрите платежи у нас получают в кассе организации, решили опробовать розничные продажи (чеки) в конфигурации 3.0 но в итоге платежи принялись но в зачет суммы в кассе не попали. Так в итоге с кассы оплатили подрядчику в итоге на главной странице сумма в кассе в минусе! как настроить подскажите! Хотелось бы через эту Розничные продажи (чеки) наладить прием платежей с населения

[sonik1970]

Добрый день. После обновления 1С: Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК. Версия релиза 3.0.51.2 от 21.07.2017 г. не загружается реестр показаний счетчика из эксель-файла. Пишет: получение элемента по индексу для значения не определено. В чем причина?

[АняАнечкаАнюта]

Добрый день! Снова очень нужна Ваша помощь!
Наша управляйка заключила договор с РСО на холодное водоснабжение и водоотведение. Теперь я должна настроить свою программу на начисление данных услуг. Не могли бы подсказать алгоритм действий?
Как я себе все представляю:
1. Создаю услугу. В услуге холодное водоснабжения запуталась с вариантом начисления. Ставить ручную настройку или 344 ПП? Какие еще вкладки из столбца слева нужно заполнить?
2. СОИ ОДН нужно создавать новый вид услуги?
3.Создать в программе общедомовые счетчики, индивидуальные счетчики, заполнить показания.

Буду признательна за Ваши подсказки... Больше некому) Все считают, что прога сама себя настроит)))
1С:Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК. Базовая версия, редакция 3.0 (3.0.51.2) (http://www.vdgb-soft.ru/jsk/jkh/)

[AnnaKiseleva]

Добрый день! Снова очень нужна Ваша помощь!
Наша управляйка заключила договор с РСО на холодное водоснабжение и водоотведение. Теперь я должна настроить свою программу на начисление данных услуг. Не могли бы подсказать алгоритм действий?
Как я себе все представляю:
1. Создаю услугу. В услуге холодное водоснабжения запуталась с вариантом начисления. Ставить ручную настройку или 344 ПП? Какие еще вкладки из столбца слева нужно заполнить?
2. СОИ ОДН нужно создавать новый вид услуги?
3.Создать в программе общедомовые счетчики, индивидуальные счетчики, заполнить показания.

Буду признательна за Ваши подсказки... Больше некому) Все считают, что прога сама себя настроит)))
1С:Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК. Базовая версия, редакция 3.0 (3.0.51.2) (http://www.vdgb-soft.ru/jsk/jkh/)

1)Надо назначить услугу Водоснабжение и Водоотведение на лицевые счета, установить тарифы и нормативы.
2)Настроить зависимость услуг Водоотведения от Водоснабжения.
3)Будут ли у вас начисления по нормативу и средней этих услуг? Или только по по показаниям ПУ?
4) СОИ у вас начисляются по показаниям ПУ, с ограничением по нормативу или без?
5) Как у вас принимаются оплаты одной суммой? Или по каждой услуге в отдельности? Делаете выгрузку в банк начисления, чтобы у людей в Сбербанке были суммы к оплате?
4)Как вы хотите, чтобы выводилась услуга СОИ ОДН в квитанции?

[AnnaKiseleva]

Добрый день. После обновления 1С: Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК. Версия релиза 3.0.51.2 от 21.07.2017 г. не загружается реестр показаний счетчика из эксель-файла. Пишет: получение элемента по индексу для значения не определено. В чем причина?

Надо смотреть настройки загрузки. Скорее в них что-то поменялось

[sonik1970]

Надо смотреть настройки загрузки. Скорее в них что-то поменялось

Я всего лишь бухгалтер и не знаю тонкостей. Не подскажите где посмотреть настройки загрузки. Спасибо.

[Trini]

Есть ли в этой программе вообще нормальные настройки для расчета льгот? Не вижу даже костылей, чтобы хотя бы вручную настроить сложный случай.
Например, 3 проживающих, из них 2 льготника: 1 ветеран, 1 чернобылец + их ребенок. Льготы по услуге все на семью (близких родственников). На одного - 33, на двоих - 42, на троих - 54.
Программа упорно считает на 54.
А в реальности каждый имеет право пользоваться своей собственной льготой. Т.е 1 льготник должен получать 33 (на себя одного), а второй - 42 (на себя + 1 оставшегося члена семьи). И всего 75 м2.
И это даже не сложный случай, это абсолютно обычная ситуация для Москвы. Но никаких нормальных настроек тут для решения этой ситуации не предусмотрено, на сайте рассматривается как примеры какая-то чушь, не имеющая отношения к жизни.
Прошу подскажите, кто как организовывает расчет в подобных случаях. Техподдержка, чувствую, предложит ручками править в расчете. А это исключено. "Домовладелец", например, вообще без проблем справляется с такой ситуацией. Но и там косяки есть, и посерьезней.

Здравствуйте. Удалось ли вам разобраться с льготами (для москвы)? Месяц бьюсь - ноль. Причем даже поддержка вдгб не может мне это сделать, только обещает.
А не подскажете, какие косяки в домовладельце? Я их рассматриваю уже как замену 1с.
Спасибо.

[sonik1970]

Подскажите, пожалуйста, для 1с Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК с каких пор наличие договора ИТС Отраслевой стало обязательным? У нас базовая версия, обновляли бесплатно.

[Александр7272]

У нас базовая версия, обновляли бесплатно.

Это скорее всего при покупке - первый год бесплатно, а потом ого-го-го, сколько платить придется.
1С (как и все программы) зарабатывает не на продажах, а на обновлении.

[АняАнечкаАнюта]

Здравствуйте! Спасибо за отклик!

Начисления по нормативу будут, в нескольких квартирах нет счетчиков, где нужно прописать нормативы?
Сои по нормативу
Оплаты будут приходить одной суммой. Выгрузку сумм делать будем.
А какие варианты с СОИ? Наверное, отдельной строкой..

[AnnaKiseleva]

Я всего лишь бухгалтер и не знаю тонкостей. Не подскажите где посмотреть настройки загрузки. Спасибо.

Можно попробовать обновиться до последней версии (3.0.51.3), попробовать загрузить еще раз и если не загрузится, написать на поддержку otr@rarus.ru . Они вас попросят прислать файл, который вы загружаете и скриншот настроек загрузки. Либо сюда пришлите скрин настроек и скрин файла, который вы загружаете.

[AnnaKiseleva]

Здравствуйте! Спасибо за отклик!

Начисления по нормативу будут, в нескольких квартирах нет счетчиков, где нужно прописать нормативы?
Сои по нормативу
Оплаты будут приходить одной суммой. Выгрузку сумм делать будем.
А какие варианты с СОИ? Наверное, отдельной строкой..

Эти инструкции должны ответить на ваши вопросы

https://www.vdgb-soft.ru/faq/faq_tsj...-1s-zhkkh-3-0/
https://www.vdgb-soft.ru/faq/faq_tsj..._kanalizaciya/
https://www.vdgb-soft.ru/faq/faq_tsj...-1s-zhkkh-3.0/
https://www.vdgb-soft.ru/faq/faq_tsj...ебления_услуг/
https://www.vdgb-soft.ru/faq/faq_tsj...novleniu_1498/
https://www.vdgb-soft.ru/faq/faq_tsj...ий_формула_15/

[AnnaKiseleva]

Подскажите, пожалуйста, для 1с Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК с каких пор наличие договора ИТС Отраслевой стало обязательным? У нас базовая версия, обновляли бесплатно.

https://www.vdgb-soft.ru/news/comp/o...levoy_bazovyy/
На сайте написано, что обновления для базовых версий и сейчас должны бесплатно предоставляться. Если не будет ИТС Отраслевого у базовых, то не будет работать выгрузка в ГИС ЖКХ и имеют право вас не консультировать.