Взаимоотношения с сотрудниками

[Алла А]

доброго времени суток. подскажите, пожалуйста, ситуация такая. устроилась недавно, 3 месяца назад главбухом. организация небольшая, 7 человек, но финансовый кризис потоптался и здесь.и как говорится, в семье не без урода.сотрудница буквально ежедневно заходит " в гости", с "наездом" на меня, чтоб я ей предоставила финансовые документы, отражающие расходы организации, расчеты по ее заработной плате, ну и т.д. сил уже нет никаких на нее.помогите, как можно официально послать ее на свое рабочее место, безвозвратно.и вообще, имеет ли она право требовать и какие документы я могу ей предоставлять по устному ее запросу. спасибо.

[Над.К]

А кто она такая, чтобы требовать документы по расходам организации?
Данные о расчете зарплаты Вы обязаны выдавать при выдаче зарплаты. Вот и выдавайте ей расчетный листок при каждой выплате

[Алла А]

расчетный листок она получает.она - инженер ПТО,никакого отношения ни к учредителям, ни к административному аппарату не имеет. закалка еще времен СССР.все ей должны предоставлять любую инфу, какую ей вздумается.вот и интересно, есть ли какая бумажка - документ, четко регулирующая документы, которые я могу предоставить сотруднику по его запросу. также это относится к расчетам по больничным листам и расчетам по командировкам.

[Над.К]

Ну так пусть этот вопрос директор решает. Информация по расходам предприятия вообще коммерческая тайна, может она её конкурентам сливает

есть ли какая бумажка - документ, четко регулирующая документы, которые я могу предоставить сотруднику по его запросу

Есть. В разных. В ТК написано, про то, что Вы должны про расчет зарплаты сообщать, в НК написано про то, что 2-НДФЛ должны выдавать.
А вот сообщать о финансовой деятельности предприятия без разрешения руководства вообще нельзя

[Алла А]

спасибо) вы как всегда помогаете советом)

[Dinchik]

Информация по расходам предприятия вообще коммерческая тайна

Вот именно. Так и скажите, что Вы разглашать коммерческую тайну не имеете права. А если ей нужна информация, то пусть служебку директору пишет каждый раз. А он пусть подписывает, что согласен. И Вам спокойнее, если что, и она будет ходить значительно реже.(Либо она устанет за директором бегать, либо ему надоест подписывать)

[Алла А]

так в том и дело, придет, тапком постучит у меня на столе, и все. про служебку директору я ей уже сразу говорю, как только она открывает дверь) но видимо ей просто нравится на меня выступать.ей потом хорошо, а меня еще подергивает полдня)

[Stroy-ka]

так в том и дело, придет, тапком постучит у меня на столе, и все. про служебку директору я ей уже сразу говорю, как только она открывает дверь) но видимо ей просто нравится на меня выступать.ей потом хорошо, а меня еще подергивает полдня)

Выделите даме соседний стол для стучания тапками, попросите протирать после процедуры. Заставьте не повышать на Вас голос. Сошлитесь на занятость. Заставьте ее все пожелания оформлять в письменном виде, ибо память у Вас девичья и столько всего сразу гораздо более важного, чем ее хотелки... Так что если она так хочет, чтоб о ней не забыли - пусть пишет. Пообещайте ей письменно ответить и ответ оставить у секретаря. Скажите, что сочуйствуете ей в ее нелегком деле, что сейчас совсем не то, что при советской власти. Загрузите своими проблемами/мечтами/пожеланиями часа на 2-3 разговора, желательно тогда, когда времени у нее на беседы совсем не будет.
И не нервничайте так. Мало ли кто и чего хочет.

[Glawbuch]

Попытайтесь посмотреть на ситуацию с юмором. Я бы пригласила ее к руководству вместе сходить. Посидеть, обсудить, какие именно расходы предприятия ее интересуют и как эти расходы сочетаются с ее должностными обязанностями.

[Фиатик]

Инициируйте приказ о коммерческой тайне.Разработайте положение(могу дать, елси что).Ознакомьте всех под роспись с приказом.Приложите закон "Окоммерческой тайне".Все делайте МОЛЧА.Получите подпрись руководителя - передайте через секретаря в отделы.
Сделайте ключ/замок в своей двери.Открывайте по предварительному звонку или только руководителю.

[Фиатик]

Выделите даме соседний стол для стучания тапками, попросите протирать после процедуры. Заставьте не повышать на Вас голос. Сошлитесь на занятость. Заставьте ее все пожелания оформлять в письменном виде, ибо память у Вас девичья и столько всего сразу гораздо более важного, чем ее хотелки... Так что если она так хочет, чтоб о ней не забыли - пусть пишет. Пообещайте ей письменно ответить и ответ оставить у секретаря. Скажите, что сочуйствуете ей в ее нелегком деле, что сейчас совсем не то, что при советской власти. Загрузите своими проблемами/мечтами/пожеланиями часа на 2-3 разговора, желательно тогда, когда времени у нее на беседы совсем не будет.
И не нервничайте так. Мало ли кто и чего хочет.

А вот эти советы - это прогиб в поясничном отделе.Породит вседозволенность и неуважение.Нужно быть строгой, но справедливой.

[ГАВ]

Она стучит тапком именно потому, что вас трясет после этого. Учитесь не реагировать на ее стучания, не только внешне будьте холодны, но и внутреннее спокойстиве сохраняйте. Нервничать-то не из-за чего, сами же видите)))

[Алла А]

Спасибо всем) Сегодня мне действительно стало намного проще смотреть на эту ситуацию) спасибо)

[Фиатик]

Если на своем уровне не решите эту психологическую проблему, попробуйте по другому.Забюрократить, заволокитить.Дайте ей чистый листок -пусть пишет заявление на имя директора, что ей надобно .Пусть визирует у секретаря.Передают директору.Директор, допустим, вам.После визы директора - смотрите заявление.Наверняка неправильными терминами документы обзывает.Ну и далее-пишете директору докладную-так мол, и так,такие док-ты в графике документооборота не значатся и форм таких знать не знаю, ведать не ведаю, и т.д.и т.п.Поприкалываетесь.Или возможны другие варианты.А для каких интересно целей ей нужны данные не относящиеся к ее трудовой деятельности?

[Glawbuch]

А для каких интересно целей ей нужны данные не относящиеся к ее трудовой деятельности?

Для трепания нервов, я предполагаю. Не своих, к сожалению. Некоторые только за этим на работу и ходют.

[Алла А]

)))))) да кто ж ее знает))) я так подозреваю, что для консультации у специалистов - подружек, которые подскажут как правильно вести бизнес и куда расходовать денежные средства))) обычно с каждым расчетом, будь то больничный, командировка,зараплата,она так и поступает))))

[Зубастик]

Для трепания нервов, я предполагаю. Не своих, к сожалению. Некоторые только за этим на работу и ходют.

соглашаюсь... дома не над кем издеваться.... вот и отрываются на работе...
проще относитесь к этому... пожалейте нервы...

[Rodis]

Алла А , вам надо вывести ее из себя один (ну или два раза)
причем именно - мимоходом, почти случайно
помогает ОЧЕНЬ хорошо

вот только как это сделать - это пока сложно советовать.

[HelenY]

Алла А , вам надо вывести ее из себя один (ну или два раза)
причем именно - мимоходом, почти случайно
помогает ОЧЕНЬ хорошо

вот только как это сделать - это пока сложно советовать.

не согласна - это как лопатой по ... - и сам весь в этом будешь

только здоровое равнодушие - как только она поймет, что от нее больше не трясет и не колотит, она отвалится, как пиявка..

[Зубастик]

не надо выводить ее... хуже будет только автору пиьма, а та преспокойненько будет доставать дальше... игнорировать, общаться только по делу и желательно в письменной форме

[Белка ТНТ]

только здоровое равнодушие

причем с улыбкой на лице. Это их особенно бесит. Люди ждут от тебя истерики, а ты мирно улыбаешься и говоришь "НЕТ"