Уважаемые юристы, помогите разобраться. Заказали диван по договору, в котором присутствуют "агент" и "продавец". Просрочили с заказом, хотим вернуть деньги. Никто не хочет отдавать, кивают друг на друга... Вопрос: кто должен вернуть деньги и и пени за просрочку, на кого писать претензию? Спасибо.