анкетирование работников после инвентаризации

[НатальяС]

Здравствуйте!
ИП с начала 2009г. поставил в магазине (продажа стройматериалов) 1С УТ (сканеров нет, продавец вводит по каждой продаже документ Чек ККМ). По итогам инвентаризации выяснилось, что есть громадная пересортица, а так же небольшая недостача. Теперь ИП хочет провести анкетирование продавцов на тему "Как справиться с пересортицей". Каким образом это провести, будет ли толк, может кто-нибудь сталкивался с таким?

[Аноним]

Работала в магазине стройматериалов. Провели сплошную инвентаризацию, внесли новые остатки в компьютер (1С), ввели систему штрих-сканирования,но пересортица все равно полезла. Так как кассиры все-равно по старинке вводили цену вручную и если выводился список из 20 наименований по одной цене - часто "промахивались" и списывали не то. Второй вариант - покупатель отбивает банку краски, например, розовую, она и списывается со склада, выбивается чек. Пока краску несут со склада, покупатель передумал и захотел светло-розовую краску. Ее ему принесли, но так как "все-равно она по той же цене" и "неохота возиться с возвратом", списанной осталась все же розовая. Третий вариант - если даже кассиры правильно "пикают" на кассе, есть же еще люди, которые клеят штрих-коды, они тоже часто ошибаются.
А когда начинаешь разбираться, так кто же все-таки виноват, все начинают валить друг на друга и никто не хочет отвечать за чужие ошибки.