акты выполненных работ

[Аноним]

добрый день!!!
Как быть подскажите пожалуйста, обязательно ли отправлять по почте акты выполенных работ с реестром, у нас каждый месяц огромное кол-во актов. на почте от нас уже все в шоке, мягко говоря.

в акте написано: "В случае, если мотивированные возражения по Акту или подписанный Акт не поступили в адрес Исполнителя в течении 10 календарных дней со дня направления Исполнителем по почте Акта сдачи-приемки услуг, оказанные услуги считаются принятыми, и Заказчик претензий не имеет."
можно ли отправлять письма без реестра? и как потом мы можем доказать что эти письма отправляли вообще.

А может текст перефразировать в акте как-нибудь иначе?
Подскажите пожалуйста как нам быть?

[Марина-7]

Аноним,
Перефразировать то зачем? У вас вопрос только в том, отправлять с реестром или нет. Отправляете в другой город, регион..? На счёт реестра, с ним надёжнее , сейчас и нам - и мы так делаем, чтоб потом взаимных упрёков не было - " Вы нам документы не вернули!!!". Если высылаете заказным письмом , доказательством является кв. почты, если простым - тут уж бывает , что не доходят письма.

[stas®]

У вас работы или услуги?

[Аноним]

многие вообще нам не возвращают письма, а ингода письма возвращаются обратно.

Если высылать электронной почтой, а потом все письма высылать простой почтой без реестра

еще такой вопрос, какой размер штрафа если у нас нет подписанного акта со стороны клиента, но есть док-ва что мы его отправили по почте (электронной с запросом о получении или обычной почтой по реестру), а клиент нам не вернул наш экземпляр акта?

[Аноним]

услуги

[stas®]

Для уменьшения почтовых проблем:

1) Напишите в договоре фразу, что при отсутствии письменных претензий заказчика в течение 10 дней по окончании календарного месяца услуги считаются оказанными полностью и с надлежащим качеством. Это позволяет вам вообще исключить акты из собственного хранения.

2) уточняйте у заказчиков, нужны ли им акты (процентам 30-40 окажутся не нужны). Отправляйте акты только тем, кому они реально нужны.

3) Отправляйте акты простой почтой - теряться будет меньше 5 процентов актов, повторная отправка по заявке клиента будет дешевле, чем отправка заказной почтой.

[Аноним]

а разве с реестром можно отправить простой почтой?

[Марина-7]

а разве с реестром можно отправить простой почтой?

Можно. Кто это проверяет? Вложите реестр и всё.

[Марина-7]

Реестр , в моём понимании - простое сопрод.письмо с указанием № актов и т.п

[Аноним]

куда вложить реестр?
мы делаем реестр так: список компаний с указанием их адресов
а как вы делаете? подскажите не совсем понимаю к чему сопровадительное письмо?
это к каждому письму сопровадительное надо, или одно общее на почту?

[Марина-7]

Аноним,

на все вопросы вам уже ответили

[Аноним]

Была сегодня на почте, простые письма с реестром не отправляются. и даже не принимают реестр если отправляешь простой почтой.

[stas®]

Аноним, что у вас в договорах написано про акты?

[Аноним]

Прием-передача выполненных работ по настоящему Договору производится по акту сдачи-приемки услуг ("Акт"). Исполнитель обязуется выслать подписанный со своей стороны Акт Исполнителю в течении 5 (пяти) рабочих дней после завершения периода, указанного в настоящем счете. Если в течение 5 (пяти) рабочих дней от Клиента не поступило подписанного Акта, либо мотивированных письменных возражений, то Услуги считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом и принятыми Клиентом в указанном в Акте объеме, а Акт, составленный Исполнителем, имеет силу двухстороннего.

[Аноним]

Прием-передача выполненных работ по настоящему Договору производится по акту сдачи-приемки услуг ("Акт"). Исполнитель обязуется выслать подписанный со своей стороны Акт Клиенту в течении 5 (пяти) рабочих дней после завершения периода, указанного в настоящем счете. Если в течение 5 (пяти) рабочих дней от Клиента не поступило подписанного Акта, либо мотивированных письменных возражений, то Услуги считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом и принятыми Клиентом в указанном в Акте объеме, а Акт, составленный Исполнителем, имеет силу двухстороннего.


ой ошибочка, вот так вот

[stas®]

указанного в настоящем счете

у вас нет договора, по счетам работаете? Или есть публичная оферта?

[Аноним]

да есть публичная оферта

[stas®]

рекомендую в данном месяце отправить заказными письмами. На будущее - изменить формулировки с учетом того, что я советовал в #6

[Аноним]

Спасибо большое, так наверное и сделаем )))

а оферту и в акты внесем изменения:
услуги считаются оказанным за истекший отчетный период оказания услуг, если Клиент не предъявил претензий в письменном виде по их качеству и объему в течение 10 (десяти) календарных дней со дня окончания соответствующего отчетного периода оказания услуг с обязательным предварительным уведомлением Исполнителя о выставлении претензий по телефону, факсимильной связи, электронной почте или с использованием других средств связи.