Ломбард - БУ и НУ

[Татьяна Абакан]

удаление, перезагрузка и установка новейшей версии программы не помогла... а вы после формирования пакета для отправки сразу шифрование делали? пункт добавить подпись не использовали?

[Татьяна Абакан]

Попыталась полученный zip архив зашифровать через КриптоАРМ, зашифрованный файл мне программа выдала. отправила его через ЛК, даже в обработку не приняли... выдало ошибку "Ошибка при расшифровывании файла"

[elenput]

У меня тоже не получается зашифровать файл пишет ошибка : не удалось получить фабрику класса COM И т.д ...., да и при принятии цб ошибка конверт содержит незашифрованный документы

[Татьяна Абакан]

Я уже написала во все техподдержки, они долго отвечают... и вообще не знаю что делать(((

[Татьяна Абакан]

А каким образом можно сформировать файл xml? может его получиться отправить...

[olgavas]

Проясните, пожалуйста, отчет надо отправлять через новый личный кабинет или через старый?. Я отправляла и через новый и через старый, отчет отправляется, но почему то ЦБ не принимается. Пишет : неавторизованный доступ. отправка отменена. Кто может помочь, помоги пожалуйста.!!!!

[elenput]

Что делать, мне сегодня в нашем цб сказали пишите жалобу в Москву , на техподдержку в том числе, если до завтра не получится отправить, разошлю всем письма , прикреплю скрины у меня 12 попыток и куча писем в техподдержку, завтра ещё попробую , с более умного компа зашифровать, может с крипто про настройками что...ну и буду ждать кто здесь отпишется, я считаю что сегодня мы почти у цели... осталось чуть чуть

[olgavas]

А как узнать отправлен отчет или нет? И принят он ЦБ? Где это можно посмотреть?

[Татьяна Абакан]

вы решили проблему, возникающую при шифровании?

[Татьяна Абакан]

Коллеги, спешу поделиться радостной новостью... мне удалось отправить отчет о движ ден средст, вся проблема была в ошибке, выскакивающей при шифровании... файл Register_picoCrypt.cmd, который должен был запуститься от имени администратора и выдать запись "Успешное выполнение DLLRegistrServer, не запускался.. мой сисадмин поколдовал как-то над ним... запустил все вручную... шифровка прошла успешно... только один нюанс: при отправке этого файла через личный кабинет напрямую (через представление отчетности) система выдавала ошибку "Не удалось определить файл с упакованной отчетностью". а при отправке файла чере Анкету-редактор ESOD все прошло успешно, отчет зарегистрирован..

[Татьяна Абакан]

не представляете какое счастье я испытала... после трехдневного мучения

[Guselia]

удаление, перезагрузка и установка новейшей версии программы не помогла... а вы после формирования пакета для отправки сразу шифрование делали? пункт добавить подпись не использовали?

нет, у нас вторая подпись не предусмотрена

[elenput]

Да тоже все получилось, файл Register_picoCrypt.cmd в програме ЕСОД для 64 разрядного Windows ,запускаете от имени администратора, и ошибка при шифровании исчезает, это прописано в самом начале инструкции к ЕСОД ( об этом так же вчера писала Guselia, но что то не обратила внимания на эту процедуру) , и потом все отлично отправляется.Спасибо всем огромное!!!!

[olgavas]

Девочки, ну поделитесь со мной вашим счастьем. Скажите где Вы смотрите статус вашего отправленного отчета, в той же программе через которую отправляли или в личном кабинете? В программе у меня стоит статус отчет отправлен и все, уже второй день.

[Guselia]

Девочки, ну поделитесь со мной вашим счастьем. Скажите где Вы смотрите статус вашего отправленного отчета, в той же программе через которую отправляли или в личном кабинете? В программе у меня стоит статус отчет отправлен и все, уже второй день.

в новом личном кабинете.У многих статус висит долго

[Татьяна Абакан]

Сначала в анкете-редакторе, через которую я отправила отчет, был статус наподобие "отправляется", потом там же статус поменялся на "передано" или что-то в этом роде... После этого я зашла в ЛК... там было в ленте событий несколько сообщений по этому отчету... Загружено... принято в обработку... зарегистрировано...

[Татьяна Абакан]

у меня на все про все, с момента отправки, не прошло и 2-х минут

[elenput]

Девочки, ну поделитесь со мной вашим счастьем. Скажите где Вы смотрите статус вашего отправленного отчета, в той же программе через которую отправляли или в личном кабинете? В программе у меня стоит статус отчет отправлен и все, уже второй день.

Личный кабинет новый, история взаимодействия, все ваши сообщения(ваши отчеты), им присвоен регистрационный номер( как в старом кабинете),статус зарегистрировано и зеленая галочка.В случае не принятия сообщение ошибка и красный крест.
На все про все ушло так же 2 минуты.

[Guselia]

есть кто уже отправил отчет за 2017?

[Alise07]

есть кто уже отправил отчет за 2017?

Я в марте буду отправлять, после утверждения отчетности

[Guselia]

Я в марте буду отправлять, после утверждения отчетности

после какого утверждения?

[Alise07]

после какого утверждения?

учредителями, раньше мы были ЗАО, так что регламент по привычке соблюдается

[elenput]

Добрый день всем, новости сейчас читаю:размещена Программа-анкета специальной версии 1.0.0.1 от 22 февраля 2018 года? Что опять все по новой?
Или по старой версии тоже будут принимать?отпишитесь пожалуйста....пока даже сил нет все опять читать сидеть

[Guselia]

судя по всему новая версия анкеты-редактор вышла

[elenput]

Возмущение своё хочу высказать на письмо от тех поддержки ЦБ, извините за опоздание ...,да...ла, извиняем, но не почитать ли вам опять инструкцию, да читали, ....у всех отчеты успешно уходят вы что ,???..,совсем того
После этого точно того
Почему в Финмониторинге техподдержка работает на ок? И пишет все пошагово
Наболело , извиняйте, высказалась

[Alise07]

Пытаюсь отправить файл с отчетностью за год, возникает такая ошибка "Ошибка при расшифровании файла: Decrypt error e0700033: Bad stream End-of-content label". Никто не сталкивался?

[Alise07]

Я уже установила новую версию ESOD от 1 марта. Установила dll от имени администратора и все равно одна и та же ошибка. Написала письмо в техподдержку. Скоро чокнусь

[Наталья2018]

Помогите, пожалуйста. При настройке личного кабинета в ЦБ не удается в разделе Профиль в подразделе Безопасность установить Штамп времени. У кого-нибудь была такая проблема? Не получается отправить отчет ломбарда в ЦБ.

[Alise07]

Помогите, пожалуйста. При настройке личного кабинета в ЦБ не удается в разделе Профиль в подразделе Безопасность установить Штамп времени. У кого-нибудь была такая проблема? Не получается отправить отчет ломбарда в ЦБ.

Почему вы решили, что это из за штампа времени? Какую ошибку пишет?

[Ufa2018]

Наталья2018, что бы установить Штамп времени необходимо обратиться в Удостоверяющий центр, где был получен Сертификат электронной подписи. Они подскажут или установят Штамп времени сами. У меня есть такой опыт.